Besoin aide Windows non authentique

[Bobywan]

Bonjour,

Il y a quelques temps, Windows ne voulait plus démarrer (écran noir après les messages bios), j'ai finalement réussi à relancer windows en utilisant un clé USB Live Ubuntu qui m'a permit de copier des fichiers de boot depuis un CD de réparation Windows.

Depuis, j'ai un problème de fond d'écran noir avec le message Windows 7 numéro 7601 Cette copie de Windows n'est pas authentique. Et je n'ai plus accès aux mises à jour Windows. Cela fait deux mois maintenant et mon PC commence à en souffrir: démarrage lent après arrêt ou veille, firefox qui ne répond plus, surchauffe du PC (70°C alors que j'utilise une tablette ventilée pour le rafraichir.
Je précise que j'ai acheté mon PC avec Windows préinstallé, j'ai la clé d'activation collée au PC sur une étiquette mais toute mes tentatives d'activation ont échoué jusqu'à présent (en suivant cette méthode notamment http://www.forum-seven.com/cette-copie- ... vista-3067)

Merci d'avance pour votre aide, je commence à désespérer.

[Fantole]

Bonjour Bobywan

Tu as obtenu Windows pré-installé sur ton PC, ce qui veut dire que ton disque dur doit posséder une partition de restauration du système.
Celle-ci se lance de différente façon au démarrage du PC, pendant les messages BIOS il faut maintenir une des touches F (Exemple : F8, F9, etc...)
La touche varie selon le modèle du PC, marque, etc...

Tu aurais du lancer cet assistant de restauration et choisir de réinstaller le système sans perte de fichiers.
Il n'est pas trop tard pour sa.

Par contre si tu as supprimé la restauration du système, sa se complique, il existe plusieurs façon de corriger ce problème.
La plus simple est de faire ceci :

- Démarrer
- Ordinateur
- Double clic sur ton Disque local
- Windows
- System32
- Clic droit sur cmd.exe exécuter en tant qu'administrateur
- Ecrire slmgr -rearm
- Redémarrer le PC

Si le problème persiste, il te faudra Télécharger la version de Windows 7 (Familial, pro, etc...) que tu possède sur Internet ou demander un CD Windows à une personne que tu connais.
Ensuite tu suis ceci http://www.optimiserwindows.com/2014/01 ... mater.html

Une fois que c'est réglé, je t'invite à lire les sections qui parle des Anti Virus, etc...
Afin de t'aider à nettoyer ton PC qui doit sûrement être infecté.

[Bobywan]

Bonjour et merci pour ta réponse.

Je ne pense pas avoir déjà eu une partition de restauration, les touches F8/F9 ne donnent rien et je n'ai pas trouvé une autre touche standard pour les ordinateurs toshiba en cherchant sur internet.

Lorsque je tente la commande slmgr -rearm, une pop up s'ouvre avec le message "Sur un ordinateur exécutant une édition non-noyau de Microsoft Windows, exécutez "slui.exe 0x2a 0xC004FE00" pour afficher le texte de l'erreur. Erreur : 0xC004FE00".
Et quand j'exécute cette nouvelle commande, une autre pop up s'ouvre: "Une erreur s'est produite, vous pouvez également contacter TOSHIBA par téléphone pour aider à régler ce problème".

Mon ordi n'est plus sous garantie, cela m'étonnerait que Toshiba fasse quelque chose pour moi.
Si tu as une autre idée, je suis preneur, je pense appeler quand même au cas où.

Côté antivirus, j'ai Avast installé depuis le début.

[Fantole]

Consulte tes MP

[Infosoporte]

Bonsoir,
Clique sur Démarrer/Programmes/Accessoires/Invite de commandes.Colle le commande suivante, puis appuie sur <Entrée>

Code : Tout sélectionner

reg query "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\OOBE ">>version.txt & notepad version.txt

le contenu du fichier version.txt va s'afficher à l'écran.
Poste tout son contenu dans ta prochaine réponse. s.t.p

Cordialement

[Bobywan]

Bonsoir, et merci pour ton aide.

Le .txt généré est vide
L'invite de commande indique Erreur: Erreur: le système n'a pas trouvé la clé ou la valeur de Registre spécifiée.
http://hpics.li/c99e414

[Infosoporte]

Bonjour

le système n'a pas trouvé la clé ou la valeur de Registre spécifiée

C'est l'explication de votre problème: impossible d'activer "Windows" si cette clé n'est pas présente dans le Registre
Votre système d'exploitation est 64 bits ou 32 bits?
Clique sur Démarrer/Programmes/Accessoires/Invite de commandes.Colle le commande suivante, puis appuie sur <Entrée>

Code : Tout sélectionner

reg query "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup" /s>>setup.txt & notepad setup.txt

le contenu du fichier setup.txt va s'afficher à l'écran.
Poste tout son contenu dans ta prochaine réponse. s.t.p

Cordialement

[Bobywan]

Bonsoir et merci encore pour votre aide,
Mon windows est en 64 bits
Le contenu du setup.exe est le suivant:

Code : Tout sélectionner

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup
    LogLevel    REG_DWORD    0x2000ff00
    BootDir    REG_SZ    D:\
    Installation Sources    REG_MULTI_SZ    C:\Program Files (x86)\Realtek\NICDRV_8169\win7
    SourcePath    REG_SZ    

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\DPI

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Migration DLLs
    Microsoft Office Family    REG_SZ    C:\PROGRA~2\MICROS~2\Office10\MIGRAT~1\MIGRATE.DLL

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\OC Manager

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\OC Manager\Subcomponents
    wmpocm    REG_DWORD    0x1

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Pending
    SessionId    REG_SZ    
    Identity    REG_SZ    Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\PnpLockdownFiles
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\State
    ImageState    REG_SZ    IMAGE_STATE_COMPLETE

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Cleanup
    {67196725-a666-73a6-a048-412e48a3b856}    REG_SZ    C:\Windows\System32\spopk.dll,Sysprep_Clean_Opk
    {1e7f4452-a4b4-5a32-d01e-70397b096ced}    REG_SZ    sqmapi.dll,SqmSysprepCleanup
    {2c8a362b-4dc1-38b9-c4d8-ce732ddcc48e}    REG_SZ    C:\Windows\System32\wevtapi.dll,EvtIntSysprepCleanup
    {86297dc3-52b0-7d4e-f9a8-572bb66ac5ae}    REG_SZ    C:\Windows\System32\LangCleanupSysprepAction.dll,Sysprep_Generalize_MUILangCleanup
    {03513543-c453-2e4f-3200-c2f12d89732a}    REG_SZ    C:\Windows\System32\shsetup.dll,Sysprep_Cleanup_Shell
    {1f954290-a3bd-7c6b-ac99-fda4b6fe1603}    REG_SZ    wer.dll,WerSysprepCleanup
    {67011352-10f6-73b5-0c1b-833a374ea884}    REG_SZ    C:\Windows\System32\spnet.dll,Sysprep_Clean_Net
    {d9d03ab7-c7a6-4587-1dcd-fb0609f92d84}    REG_SZ    C:\Windows\system32\capisp.dll,CryptoSysPrep_Clean
    {79b40229-f48c-7547-16d3-ec814bdc5adc}    REG_SZ    C:\Windows\system32\msdtcprx.dll,SysPrepDtcCleanup
    {352676dd-145f-cf4f-feb3-aa882aa02408}    REG_SZ    C:\Windows\System32\mssrch.dll,MSSrch_SysPrep_Cleanup
    {f9e8597e-e3f1-9942-5fbc-2ce1ce25c0e2}    REG_SZ    C:\Windows\System32\sysmain.dll,PfSvSysprepCleanup
    {ccf004d0-c18e-a2d4-b4ea-08ccb5259f11}    REG_SZ    srcore.dll,SysprepCleanup
    {de7df4f0-0ce9-ca23-6049-1807de6941d3}    REG_SZ    drmv2clt.dll,Sysprep
    {9733bd0b-72a8-af29-76ba-be8ae2c8be6f}    REG_SZ    C:\Windows\System32\spwinsat.dll,Sysprep_Clean_WinSAT
    {b4db0c88-1c6a-c5e8-f385-df67f3f1f575}    REG_SZ    C:\Windows\System32\tapisysprep,TapiSysPrepClean
    {e0053bef-049c-9ba1-e7db-793f9e538edd}    REG_SZ    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Ink\IpsMigrationPlugin.dll,Sysprep_Cleanup_IPS
    {EC9FE15D-99DD-4FB9-90D5-5B56E42A0F80}    REG_SZ    C:\Windows\System32\iesysprep.dll,Sysprep_Cleanup_IE

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Generalize
    {67196725-a666-73a6-07bd-00f3276e41cf}    REG_SZ    C:\Windows\System32\spopk.dll,Sysprep_Generalize_Opk
    {899480af-8f8b-16c1-58aa-df121c7314ed}    REG_SZ    C:\Windows\System32\reagent.dll,WinRE_Generalize
    {8bc7dae9-655e-8ca5-d3d1-771286930ef6}    REG_SZ    C:\Windows\System32\wuaueng.dll,GeneralizeForImaging
    {1e7f4452-a4b4-5a32-5cc0-12a85b132913}    REG_SZ    sqmapi.dll,SqmSysprepGeneralize
    {d0c365cf-6d23-9db2-b74d-4e1efd035af7}    REG_SZ    C:\Windows\System32\sppnp.dll,Sysprep_Generalize_Pnp
    {960b724d-0479-6dd8-0470-6c42dc9b8f85}    REG_SZ    C:\Windows\System32\iphlpsvc.dll,IphlpsvcSysprepGeneralize
    {243bb634-be68-0139-f4c8-f1c87dade9d7}    REG_SZ    C:\Windows\System32\setup\tssysprep.dll,LSMSysPrepBackup
    {df593d24-f963-8be2-86d6-c722da22bf5b}    REG_SZ    C:\Windows\System32\setup\tssysprep.dll,RdpSysPrepGeneralize
    {03513543-c453-2e4f-5ee6-b970cace3cd8}    REG_SZ    C:\Windows\System32\shsetup.dll,Sysprep_Generalize_Shell
    {1f954290-a3bd-7c6b-2062-3fd9d1266740}    REG_SZ    wer.dll,WerSysprepGeneralize
    {4840d621-1b47-334f-b1a6-321233838362}    REG_SZ    C:\Windows\System32\dhcpcsvc.dll,DhcpClient_Generalize
    {67011352-10f6-73b5-85e9-6064e10071b9}    REG_SZ    C:\Windows\System32\spnet.dll,Sysprep_Generalize_Net
    {3aa3f98d-491f-7656-533f-7db889fff253}    REG_SZ    C:\Windows\System32\slc.dll,SLReArmWindows
    {d9d03ab7-c7a6-4587-c28d-ccc47a787790}    REG_SZ    C:\Windows\system32\capisp.dll,CAPISysPrep_Generalize
    {6a6b0fac-5606-6e68-410d-e7bf974f5136}    REG_SZ    C:\Windows\System32\spbcd.dll,Sysprep_Generalize_Bcd
    {8fd6ce7c-4301-d490-719b-d787d2bde1cd}    REG_SZ    C:\Windows\System32\nlmsprep.dll,NetworkListManager_Generalize
    {79b40229-f48c-7547-1eb2-96b7091aa28f}    REG_SZ    C:\Windows\system32\msdtcprx.dll,SysPrepDtcGeneralize
    {8dde3abb-19cb-88f8-4e07-05c697cc2872}    REG_SZ    RacEngn.dll,RacSysprepGeneralize
    {20b6ca3b-166d-4e8d-af73-72df2987e480}    REG_SZ    msmmsp.dll,MountMgr_Generalize
    {71e01f6c-a271-b3b1-05f0-8c48a330cb4c}    REG_SZ    C:\Windows\System32\winshfhc.dll,MRTComponent_Generalize
    {ccf004d0-c18e-a2d4-ee22-e585dac90889}    REG_SZ    srcore.dll,SysprepGeneralize
    {68cac03c-b4c6-675e-1b30-cf21359228e2}    REG_SZ    spwmp.dll,Sysprep_Generalize_WMP
    {b636fa27-124f-6436-6a6f-2fe2739a2b89}    REG_SZ    C:\Windows\System32\AuxiliaryDisplayClassInstaller.dll,WindowsSideShow_Sysprep_Generalize
    {8a2650e9-70de-392f-5b09-34c3ac14764d}    REG_SZ    C:\Windows\System32\sysprepMCE.dll,Sysprep_Generalize_MCE
    {EC9FE15D-99DD-4FB9-90D5-CE53C91AB9A1}    REG_SZ    C:\Windows\System32\iesysprep.dll,Sysprep_Generalize_IE

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Settings

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Settings\sppnp
    DoNotCleanUpNonPresentDevices    REG_DWORD    0x0
    PersistAllDeviceInstalls    REG_DWORD    0x1

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Specialize
    {67196725-a666-73a6-f6ab-3497d0a40953}    REG_SZ    C:\Windows\System32\spopk.dll,Sysprep_Specialize_Opk
    {1e7f4452-a4b4-5a32-23c7-60544b9fbb46}    REG_SZ    sqmapi.dll,SqmSysprepSpecialize
    {d0c365cf-6d23-9db2-a63c-82c27e3d227b}    REG_SZ    C:\Windows\System32\sppnp.dll,Sysprep_Specialize_Pnp
    {f2cc75b9-d402-9402-88bf-66c14455b53b}    REG_SZ    C:\Windows\System32\scecli.dll,SceSysPrep
    {6df51e09-336f-ea94-0218-900956130400}    REG_SZ    C:\Windows\System32\setup\tssysprep.dll,RCMSysPrepRestore
    {243bb634-be68-0139-2848-d06e242bc47b}    REG_SZ    C:\Windows\System32\setup\tssysprep.dll,LSMSysPrepRestore
    {c6f34f3e-6ff5-8e21-4561-c2be81045f3e}    REG_SZ    C:\Windows\System32\oobe\winsetup.dll,SpSetupOnlineSettingsSpecialize
    {df593d24-f963-8be2-2e23-229f6b9bef89}    REG_SZ    C:\Windows\System32\setup\tssysprep.dll,RdpSysPrepRestore
    {03513543-c453-2e4f-0753-7a178cea9807}    REG_SZ    C:\Windows\System32\shsetup.dll,Sysprep_Specialize_Shell
    {1f954290-a3bd-7c6b-71c7-f5472ac291e2}    REG_SZ    wer.dll,WerSysprepSpecialize
    {ee629431-b0b8-b5bf-594c-604cd9837b21}    REG_SZ    C:\Windows\system32\catsrvut.dll,SysprepComplus
    {d9d03ab7-c7a6-4587-b30d-046ffeeb096e}    REG_SZ    C:\Windows\system32\capisp.dll,CryptoSysPrep_Specialize
    {6a6b0fac-5606-6e68-30fc-1a64408619ba}    REG_SZ    C:\Windows\System32\spbcd.dll,Sysprep_Specialize_Bcd
    {79b40229-f48c-7547-35a2-cee9227ca977}    REG_SZ    C:\Windows\system32\msdtcprx.dll,SysPrepDtcSpecialize
    {8dde3abb-19cb-88f8-9f6c-bb34f0675314}    REG_SZ    RacEngn.dll,RacSysprepSpecialize
    {b2bcbf98-0698-50af-2dd3-55500a4d8173}    REG_SZ    C:\Windows\System32\aecache.dll,Sysprep_Clean_AECache
    {27134efe-69d3-9b47-dd9d-054d61ca886d}    REG_SZ    fthsvc.dll,FthSysprepSpecialize
    {97134f37-94aa-b706-1323-32a78266ef5a}    REG_SZ    radardt.dll,RdrSysprepSpecialize
    {b7124681-dafe-6f39-7452-7905c40bdf5f}    REG_SZ    DDACLSys.dll,DDACLSys_Specialize
    {EC9FE15D-99DD-4FB9-90D5-676C338DC1DA}    REG_SZ    C:\Windows\System32\iesysprep.dll,Sysprep_Specialize_IE

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\SysPrepExternal

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\SysPrepExternal\Cleanup

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\SysPrepExternal\Generalize

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\SysPrepExternal\Specialize

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\WindowsFeatures

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\WindowsFeatures\WindowsMediaVersion
    (par d‚faut)    REG_SZ    12.0.7601.18150
    Version    REG_BINARY    00000C00E646B11D

[Infosoporte]

Bojour
Selon le Registre votre système d'exploitation est à "D :"

BootDir REG_SZ D:\

Pouvez-vous me dire ce qui est sur ​​votre "C" ?.
Pour vérifier s'il existe une partition de restauration ,besoin d'une capture de Gestion des disques

Cordialement

[Bobywan]

Effectivement, vous avez raison, c'est assez étonnant mon système d'exploitation est sur D:
Initialement, windows était bien installé sur C:, d'ailleurs le lecteur s'appelle toujours windows...
Ci-dessous un screenshot de la gestion des disques. Il y a bien une partition de récupération. Comment puis-je m'en servir ?
http://hpics.li/62e9365
Merci encore pour votre aide.