Problème avec Windows Installer

[7up-grade]

Bonjours à tous, j'ai récemment récupérer l’ordinateur portable de ma mère, un acer aspire. Elle n'était pas très doué en informatique et au vue du no man's land qu'était le pc j'ai choisi de lui remettre les paramètre d'usine avec Acer eRecovery Manager, par la suite j'ai pu installer quelques logiciels, comme avast!, Chrome, VLC, etc... Je ne me souviens plus de quel logiciel j'ai installer en dernier, mais lorsque j'ai voulu installer OpenOffice, ou bien LibreOffice, impossible de réaliser l'opération !! Un message d'erreur s'affiche :
"windows installer : Impossible d'ouvrir ce package d'installation. Vérifier auprès de votre revendeur d'applications que ce package de Windows Installer est valide."

Je connais bien la réputation de ce forum puisqu'il m'a plusieurs fois aidé par le passer, mais la, j'ai tout essayer... Que ce soit de simples "commandes" dans la barre de recherche dans le menu démarrer, une commande un peu plus poussé dans l'invite de commande, ou même des patchs à télécharger sur internet, rien n'y fais, impossible de résoudre mon problème ! Merci de vous penchez sur le sujet

[mwonex]

Bonjour,

regarde avec Windows repair

bien choisir et cocher l'item correspondant après création d'un point de restauration.
exemple:

Capture-repair msi etc.PNG (56.96 Kio) Vu 3464 fois

voir aussi:
Fix It center

attention aussi au lien à télécharger, mieux vaut LibreOffice malgré ses mises à jour fréquentes:
http://fr.libreoffice.org/telecharger/

[7up-grade]

Merci beaucoup mais ça n'as toujours pas donner de résultat :/ je commence a désespérer un peu, existe il des alternatives à Windows Installer si jamais le problème viens d'ici ?
Je pense refaire ce que j'avais fais lorsque j'ai récupérer l'ordinateur, réinitialiser tout ce bordel aux paramètres d'usine, et faire des "sauvegardes" (back-up ?) de temps en temps au cas ou le problème reviendrais, de cette manière je pourrais revenir en arrière et éviter que tout cesse a nouveau de fonctionner non ?

[mwonex]

Alors à ce moment là, je te conseille ceci:

je pense que tu es mur pour la mise à niveau (dans le cas ou tu veux tout refaire:)
Mise à niveau sans perte de données par Chantal11
si pas de cd d'installation:
téléchargement iso de la bonne version WS7 sur PC astuces.
C'est assez long, mais efficace...Ou alors:

avant regarde les services.msc, si "windows installer" est sur manuel ou automatique s'il est sur arrêté clic droit démarrer.
FixIT: http://support.microsoft.com/kb/2438651/fr

alternative...peut-être, je ne sais pas si on peut le réinstaller, il est ici au cas ou
http://www.microsoft.com/fr-fr/download ... px?id=8483
ou restaurer d'abord peut-être les associations par défaut:
http://www.libellules.ch/associations.php

Cordialement

Quand faut y alller...

[grimpeur]

Bonjour,

!!!Attention!!!, ne plus donner ce lien winmacsoft mwonex -> regarde le pourquoi dans ce fil.

Par exemple ici -> http://www.pcastuces.com/pratique/windo ... /page2.htm c'est mieux .

Mais, tu peux réparer ton Windows installer sauf qu'il faut nous donner ta version de Windows et en 32 ou 64bits avant de réinstaller ton windows.

Il y a cette solution pour le 64 bits -> Réparer le service Windows Installer sur un système d'exploitation 64 bits

Avec ce nettoyeur -> Guide de l'. NET Framework outil Nettoyage utilisateur

Et, si tu réinstalles encore une fois, réutilise Acer eRecovery Manager car on utilise un iso externe que lorsqu'on a tout perdu.

[mwonex]

Bonjour,

Merci grimpeur, c'est corrigé et enregistré, tout fout le camp, j'espère que ça ne va pas continuer ailleurs, le site serait à vendre, et tout serait contaminé

Ce lien reste t il valable apparemment oui:
http://dechily.org/Forum_Aski/topic915.html
autre bon site:
http://forums.cnetfrance.fr/topic/19732 ... on-du-dvd/
Tu as raison pour le Acer Recovery Manager avant de penser réinstaller.
Çà vaut mieux si le PC a été mal utilisé, il faut refaire le recovery, j'avais compris que 7up-grade l'avait déjà fait.