Lecture impossible avec Acrobat Reader et IE - Résolu

[PatriciaG]

J'essaie de visualiser ma déclaration d'imposition sur le site des impôts.
Avec Firefox, cela fonctionne, j'obtiens un fichier au format PDF.

En revanche, avec IE 11, je n'ai aucun message d'erreur mais une page blanche, je n'ai pas le formulaire.

Sans titre.png (76.92 Kio) Vu 4605 fois

Mon logiciel Acrobat Reader XI et IE 11 sont à jour.

Qui peut m'aider ?

Amitiés

[PatriciaG]

De plus, je n'ai pas constaté ce problème sur d'autres sites. Ainsi, sur le portail Orange, je peux visualiser des fichiers PDF avec Acrobat Reader XI et IE 11, contrairement à ce qui se passe sur le site des impôts
http://www.impots.gouv.fr/home.html

[txuku]

Bonjour

Je viens de tester par contre j ai Adobe Reader 9 ( je n aime pas l aspect du 11 ) et AVEC IE 11 : pas de probleme !

[PatriciaG]

Bonjour

Je viens de tester par contre j ai Adobe Reader 9 ( je n aime pas l aspect du 11 ) et AVEC IE 11 : pas de probleme !

Merci de ta réponse.
Je n'ai ce souci qu'avec le site des impôts, comme dit plus haut et seulement sous IE 11, pas sous Firefox.

Amitiés.

[txuku]

La deniere version d IE est la 11 !

[PatriciaG]

Oui, désolée pour cette erreur, en fait, j'ai IE 11 et Acrobat Reader 11.
Je vais corriger tout de suite dans tous les messages.

Amitiés.

[PatriciaG]

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Amitiés

[Jcl59]

Hello PatriciaG,

Personnellement.. je n'ai plus Adobe Reader depuis pas mal de temps sur mon PC...
Depuis que les fichiers pdf sont ouverts par Firefox ou par Google Chrome..
là j'ai configuré pour une ouverture avec FF
(clic droit sur un icône de fichier pdf..ouvrir avec... et aller sélectionner Firefox.exe...

Tous mes pdf sont donc ouverts par Firefox même si je suis sur IE11.. ça n'a rien à voir... le seul fait de vouloir ouvrir un pdf.. et c'est FF qui me l'ouvre...

* Rien que par curiosité je suis allé sur le site des impôts avec IE11 et j'ai demandé l'ouverture d'un fichier pdf...
et voici ce que j'ai eu...


à partir de là je clique sur ouvrir... et comme j'ai configuré pour que le pdf soient ouverts par FF.. c'est FF qui m'ouvre le fichier...

Si cela peut t'aider... utiliser FF (ou Google Chrome pour l'ouverture des pdf permet de désinstaller le gros log qu'est Adobe Reader !)

@ ++ !

[PatriciaG]

Merci de ta réponse.
Comme je te le disais, sous Firefox, je n'ai aucun problème.

Mais sous IE 11, sur le site des impôts, mon fichier ne s'ouvre pas comme tu peux le voir sur la copie d'écran de mon premier message.
Cela se produit pour tous les documents du site des impôts et c'est ennuyeux.

Amitiés

[Jcl59]

Re,

* Et sous firefox... le fichier pdf est ouvert par Adobe Reader ou par Firefox ?

Sous IE11.. moi non plus le fichier ne s'ouvre pas directement mais j'ai un message qui me demande si je veux ouvrir ou enregistrer (voir ma saisie) et si je clique sur "ouvrir".. perso c'est FF qui l'ouvre...

** Sait-on jamais... Vérifie si le module complémentaire Adobe Reader est bien présent dans IE 11 et activé...

@ ++ !