[Résolu] Quicktime impossible à installer

[Cattleya]

Bonjour à toutes et tous,


J'ai téléchargé Quicktime gratuit sur le site Apple et oui c'est bien la version prévue pour W7
Impossible de l'installer, que ce soit en double-cliquant ou en tant qu'administrateur

À chaque tentative j'ai ça ▼ HELP ! Merci d'avance ! Pour info : W7 x64 EFP - Firefox 26.0

[fifi23]

Bonjours

Je vient d'essayer, je n'est pas de soucis.
Fichier:
https://secure-appldnld.apple.com/Quick ... taller.exe

Le fichier IXP950.tmp est un fichier temporaire, en effet, l'installateur de QuickTime décompresse certain fichier temporaire pour mener à bien l'installation.

1) Test:
Vérifie que ton fichier ne soit pas corrompu (cela peut arriver de temps en temps, si le réseaux à des soucis),
TU peut trouver ici un logiciel qui te donnera les hash de ton fichier:
http://www.nirsoft.net/utils/hash_my_files.html
et tu regarde si il sont identique à ceuxlà:
md5: 5c863ba913a83ea4a5bb821c42d58fd4
sha1: 50395ed3c9ac1f8104e0ad18c99a14c03755d060

Si il sont identique, ton fichier n'est pas corrompu; sinon télécharge le

Cela peut être un probleme de parfeux (qui peut bloquer des application) ou de disque dur.

2) Methode d'installation alternative
Tu peut essayer cette methode qui devrait marcher:

-Une fois avoir installé 7-zip (un gestionnaire de compression gratuit)
http://www.7-zip.org/

Tu fait un clic droit sur 'QuickTimeInstaller.exe' , tu vas dans' 7-zip/Etraire vers "QuickTimeInstaller"'

Il vas te créer un dossier nommé 'QuickTimeInstaller' et dedant ce trouve 4 fichier:
AppleApplicationSupport.msi;
AppleSoftwareUpdate.msi;
QuickTime.msi;
QuickTimeInstallerAdmin.exe

Essaye d'installer QuickTime en exécutant 'QuickTimeInstallerAdmin.exe', puis, si cela ne marche pas 'QuickTime.msi'


Tiens nous au courant

[Cattleya]

Bonjour @fifi23

Merci de m'aider
J'ai suivi ton "pas à pas" à la lettre.
J'ai désactivé COMODO mais Quicktime ne s'installe pas.
Les deux fichiers que tu indiques ne sont pas corrompus.
Et... 7 zip ne s'installe pas non plus !!! Une p'tite capture ?

[txuku]

Bonjour

Est ce que tu lances l installation en tant qu administrateur ( clic droit ) ?

Un probleme avec Windows Installer ? Utilises Windows Repair pour le reparer !

[Cattleya]

Re bonjour,


Je n'ai pas "installer en tant qu'administrateur" (que j'ai habituellement)

[fifi23]

Hum... Cela vient peut être du chemin du dossier temporaire qui n'est pas correct:

C:\users\agnsb\appData\local\temp\
Peut tu vérifier si le dossier existe réellement?
Pour cela appuis sur la touche windows+R simultanément, cela va ouvrir la fenêtre "Exécuter", puis écrit:
%USERPROFILE%\AppData\Local\temp

Si tu as un message d'erreur, refait la manip et écrit:
%USERPROFILE%\AppData\Local
Puis créer un dossier avec pour nom "Temp".

Dit nous se que ca donne.

SI aucun resultat, tu peut passer par les propriété systeme:
Clic droit sur 'Ordinateur', propriété, puis 'Paramètre système avancés' en haut à gauche, puis "variable d'environnement.
Tu as une fenêtre qui s'ouvre avec 2 variable: TEMP et TMp, tu clicl sur modifier et dans "valeur de la variable" tu indique un dossier temporaire qui existe ou tu en créer un (F:\VarUserTemp pour moi)




Pour info, le "installer en tant qu'administrateur" n'est pas valable sur les fichier .msi, car il passe par un service de windows. Cependant on peut contourner cela en allant dans ces propriété, puis compatibilité.

[Cattleya]

OUI le dossier "Temp" existe bel et bien.
Accessoirement, si j'ose dire, merci pour ta patience et ta disponibilité

Je réképépète depuis le bedut : je tente "Windows Repair" pour essayer d'installer "7 zip" ou est-ce que je contourne par "propriétés" ► "compatibilité" ?

[fifi23]

Apparemment, tu as un problème d'autorisation à l'accès du dossier temporaire, peut être a cause d'un virus.

Essaye ca:

1-Telecharge PCconfig:
http://www.archive-host.com/link/b728fe ... 7bffa8.exe

2-En haut, tu vas dans 'outils winodws',

3-puis "réparer erreur 2203"



Dis moi le résultat.
Si cela marche essaye d'installer quick time directement.
Ici tu 7-zip portable, sans installation, cela sera plus pratique pour toi.
http://portableapps.com/apps/utilities/7-zip_portable

Dans tout le cas, fait un scan complet avec ton antivirus.

[Cattleya]

"erreur 2203 réparée"
Je retente l'installation de Quicktime ?

[fifi23]

oui
et tu verifie
Si cela ne fonctionne pas tu fait un clic droit , propriété sur ton dossier Temp, onglet sécurité, et tu vérifie que ton nom d'utilisateur figure bien dans la liste avec toute les autorisation.