impossible d'imprimer plus d'une fois

[mimile1817]

Bonjour
j'ai une lexmark pro 205 depuis 3 ans. Depuis qqs jours il est impossible de lancer deux impressions successives. Lorsque je lance une impression alors qu'il y en a eu une avant (et quel que soit le logiciel, pdf ou office) rien ne se passe.
Je dois vider et redémarrer le spooler d'impression en mode console et l'impression bloquée se lance sans intervention.
Si j'essaie de relancer une nouvelle impression, même blocage, que je n'arrive pas toujours à lever.
Mon imprimante est en réseau wifi et tout marche bien avec l'autre ordi qui sous xp.
j'ai réinstallé plusieurs fois le logiciel d'impression, après avoir bien nettoyé le registre, rien n'y fait.
avez vous une idée. ?
cordialement
émile

[mwonex]

Bonsoir,

le spouler est il en mode automatique dans les services?

voir aussi:

http://forum.telecharger.01net.com/foru ... 8326_1.htm

[mimile1817]

il est bien démarré, puisqu'il imprime une première fois;
et lorsque je fais net stop spooler, il s'arrête.

[mwonex]

Bonjour,
d'accord, et il repart si tu fais "net start spooler"?
Il peut être démarré, mais pas en automatique as tu été voir dans "services.msc"?

Le fichier joint Capture-spouleur dans Sces.msc.PNG n’est plus disponible.

éventuellement vérifier les dépendances:

Capture-spouleur dans Sces.msc.PNG (46.59 Kio) Vu 6478 fois

Bizarre quand même, tes pilotes d'imprimante sont-ils à jour (voir le site de Lexmark) depuis 3 ans?

http://support.lexmark.com/index?modifi ... cale=FR_FR
http://support.lexmark.com/index?page=p ... cale=FR_FR
J'ai essayé, ça ne fonctionne pas bien, ils demandent le N° de modèle , ta caractéristique est incomplète ou non reconnue....
à vérifier.

Capture-voir dépendances spouleur.PNG (24.19 Kio) Vu 6478 fois

http://support.lexmark.com/index?page=j ... lter=fr_FR

Difficile quand même de s'y retrouver dès que le matériel a 3 ans !! la mienne (HP) doit en avoir 4, la changer?

[mimile1817]

c'est une prospect pro 205 !
je vais pas la changer alors qu'elle est garantie 5 ans !
il n'y a pas de problèmes pour avoir tous les derniers drivers et logiciels sur le site de lexmark. C'est la première chose que j'ai faite, installer tous les derniers pilotes, même si les màj se faisaient automatiquement.
le spouleur est bien en automatique dans les services.
j'ai un fichier batch qui arrête et démarre le spooler.
J'ai plutôt l'impression que le spouleur se vide pas après la première impression, ce qui met la deuxième en attente.

[mwonex]

Bonjour,

désolé , j'ai mal lu, ou sont mes lunettes... ça m'avait induit en erreur vu le N° que je ne trouvais pas.
vu en effet:
http://support.lexmark.com/index?segmen ... age=null#3
Mais pas de réponse satisfaisante au premier abord.

En étant enregistré, le support devrait te venir en aide sauf si ça vient d'une configuration de pilote
Bon je vois ça qui ressemble au problème, si il n'a pas de message d'erreur:

http://forum.hardware.fr/hfr/HardwarePe ... 1915_1.htm

ça n'est pas spécifique ici....
Vu:
http://support.lexmark.com/index?segmen ... age=null#3
et
http://support.lexmark.com/index?page=c ... 112504#top

[mimile1817]

je mets la réponse de Lexmark :

"Désactiver la fenêtre qui affiche l’état de l’impression.
Faites un clic droit sur l'icône de l'imprimante.
Allez dans Options d'impression.
Allez à l'onglet Avancé
Cliquez sur « options supplémentaires »
Sélectionnez « Ne jamais afficher la fenêtre d’état de l'impression et les conseils printivity »."

effectivement, la fenêtre d'impression en bas à droite n'apparait plus.
et l'imprimante marche !
(mais pour être franc je ne suis pas sûr qu'elle s'était pas mise à remarcher avant, après avoir trifouillé partout)

merci à toi

[mwonex]

Bonsoir,

De rien, merci du retour pour les autres, marque résolu dans le titre du premier post si tu veux.

Cordialement

[NicC]

Bonjour,
La réponse de Lexmark à mimile1817 m'a bien aidé.
J'ai une imprimante Dell (fabriqué par Lexmark) et j'avais le même problème d'impression.
J'ai effectué la modif dans option supplémentaire "Ne jamais afficher la fenêtre d’état de l'impression et les conseils printivity "
Et maintenant cela marche impeccable après des jours de recherche.
Cela doit-être à cause d'une mise à jour Windows. Après la mise à jour la fenêtre d'état devait faire buger l'impression.

Merci.

[mwonex]

Bonjour,

Les retours des nautes c'est utile