Je suis toute nouvelle inscrite sur le forum et je vous demande de m'excuser si je suis un peu maladroite !
Voilà, j'ai lu beaucoup de réponses plus ou moins adaptées à mon problème, mais aucune qui me corresponde vraiment. J'espère que l'un de vous pourra m'aider car je craque ...
Je suis sur PC portable HP et sous Windows 7
Dans "gérer les réseaux sans fil" je ne peux pas ajouter un nouveau réseau. Il n'y a d'ailleurs plus aucun réseau visible dans le "centre réseau et partage" depuis que l'assistance de Free m' a demandé ce matin de supprimer le seul réseau disponible qui y figurait ... Du coup j'ai dû ressortir mon cable éthernet pour me connecter. Pour autant je n'ai pas récupéré ma connexion wi-fi.
Avant de contacter Free ce matin, mon problème était le suivant : j'avais plusieurs connexions disponibles en bas à droite de mon écran, mais une seule visible dans la gestion des réseaux sans fil. Free m'a fait supprimer la seule connexion qui fonctionnait sans pouvoir m'aider à la reconfigurer ensuite et à présent je n'ai plus du tout de wifi !
Je suis restée avec Free pendant 3/4 d'heures au téléphone ce matin sans trouver de solution. Alors SOS !!! Donc je résume : au départ je les ai appelé (sur les conseils de Microsoft) pour qu'on m'aide à configurer une nouvelle connexion. Et résultat des courses je suis encore plus en panne qu'avant leur intervention puisque le wifi qui fonctionnait avant ne marche plus maintenant...
Un grand merci à tout ceux qui voudront bien se pencher sur mon problème.
Je viens d'avoir le message suivant sur mon PC (après avoir saisi dans "rechercher des programmes et des fichiers", le libellé "Réseau local sans fil Microsoft Virtual WIFI Miniport adaptater") :