driver imprimante impossible à réinstaller

[rolem]

Bonjour,
J'ai deux imprimantes usb branchées sur mon ordinateur. Lorsque je lance la rubrique "périphériques et imprimantes" elles sont mentionnées avec un triangle jaune. Effectivement elles ne fonctionnent plus. J'ai réinstallé les pilotes, elles ne fonctionnent toujours pas j'ai un message qui me dit échec de l'installation du driver. Comment désinstaller complétement celles-ci proprement pour qu'elle n'apparaissent plus comme ci-dessus ?
Merci

[llbanks]

Salut,

Ordinateur -> propriété system -> Gestionnaires des phéripériques

Une fois dans cette fenêtre cherche ton imprimante avec surment le point jaune puis clique droit -> désintaller.

[rolem]

OK. Merci ça marche.

[rolem]

Bonjour,
Effectivement comme je l'ai dit ci-dessus la désinstallation des drivers a marché. J'ai donc réinstallé les drivers, dans "périphériques et imprimantes" elle apparait bien comme imprimante par défaut et tout fonctionne, mais quand je lance une impression rien ne se passe, je ne vois la petite imprimante dans la barre à droite et rien n'est imprimé. Mon imprimante n'est pas en cause, pas de bourrage de papier etc ..
Que faire ?
Merci. A+

[llbanks]

Salut

Peut être un pb de spooler .

Lance l'invité de commande en tant qu'administrateur

Tape : net stop spooler

( ne pas fermé l'invité de commande et la réduire )

Puis va dans le dossier windows/system32/spool/printers

Et supprimé tous les fichiers qui s'y trouve.

Puis dans l'invité de commande tape : net start spooler

Redémarrage du pc.

[rolem]

Bonjour,
Je viens de faire toutes les manipulations que tu m'as données. Cette fois ci j'ai l'imprimante en bas, lorsque je mets le pointeur dessus, on me dit "un document en attente" mais toujours pas d’impression.

A+

[azzaro]

Bonjour,
Je viens de faire toutes les manipulations que tu m'as données. Cette fois ci j'ai l'imprimante en bas, lorsque je mets le pointeur dessus, on me dit "un document en attente" mais toujours pas d’impression.

A+

Est ce bien toujours sur la bonne imprimante par défaut ?

J'ai deux imprimantes usb branchées sur mon ordinateur. Lorsque je lance la rubrique "périphériques et imprimantes" elles sont mentionnées avec un triangle jaune

SI tu débranches ta seconde print ?

As tu toujours un conflit ?

[rolem]

Oui toujours. Dans le tableau qui apparait lorsque je clique sur l'imprimante en bas et à droite où il est précisé qu'il y a un document en attente, j'ai dans état" "erreur impression en cours". Oui c'est la bonne imprimante par défaut.

A l'instant, je suis parvenu à imprimer. je me suis aperçu que lorsque je lance une impression sur le choix de l'imprimante j'ai deux imprimantes canon laser mf 3110, l'une où il est mentionné "prêt" et l'autre " indisponible", j'utilisais, sans m'en apercevoir celle indisponible ! !! Comment supprimer celle-ci ??

Merci. A+

[llbanks]

Salut,

Panneau de configuration -> périphérique et imprimante -> clique droit sur l'imprimante qui est indisponible et supprimer le périphérique.

[lepapouai83]

UP. Bonjour, je fais remonter ce sujet parce que je n'ai pas trouvé dans mes recherches sur le forum quelque chose de bien correspondant à mon problème.

Sur mon portable avec Seven (pas pro) j'ai installé mon imprimante Epson Stylus DX 9400 directement branchée par le cable USB en fin d'installation comme indiqué par le fornisseur. Jusque là tout OK.
Puis je débranche le cable USB et je branche l'epson sur la livebox 2 d'orange. Je vais vérivier par http://198.... etc et mon imprimante apparait bien dans la congig de la box.
Retour dans "périphériques et imprimantes" et Ajouter une imprimante :
J'installe "EPSON Stylus DX9400F RESEAU" avec les connaissances puisées dans l'assistance Orage pour la livebox 2 (bon port USB sur livebox, adresse 192,168.... :631 etc et ça ne fonctionne pas quand je lance la 1ère impression.
Retour à "périphériques et imprimantes" et "Supprimer le périphérique".
Je ferme tout, je redémarre et quand je Ré-ouvre "périphériques et imprimantes" ??! "EPSON Stylus DX9400F RESEAU" est toujours là ... et ne fonctionne toujours pas! Avec en prime le triangle jaune marqué d'un !
Y a t'il parmi tous un ingénieur es-Win 7 pour me dépatouiller cette instal - désinstal ?
Merci de vos suggestions....