[Info] SSD Crucial M4: risque de panne après 5200h de fonctionnement

[Jango78]

Bonjour,

Les premiers acheteurs*** du Crucial M4 sont depuis peu confronté à un bug gênant, pour ne pas dire une panne. Un jour après qu'il ait fait le tour de la toile, le fabricant a néanmoins fait preuve de réactivité puisqu'un correctif est déjà en route.

*** ne concerne que les utilisateurs ayant acheté le SSD au lancement (en Mai 2011) et qui n'éteignent jamais leur ordinateur.

Avec le firmware d'origine du contrôleur, le Crucial M4 s'arrête effectivement de fonctionner après 5200 heures au total, entrainant le cas échéant un plantage du système d'exploitation.

Le SSD continue en fait à fonctionner, aucune donnée n'est perdue (à l'exception de celles qui n'avaient pas été sauvées avant un plantage), mais il s'arrêtera de nouveau toutes les heures.

5200 heures représentent un peu plus de 7 mois de fonctionnement ininterrompu, alors que ce SSD a été lancé il y a un peu plus de 8 mois. Les plaintes d'acheteurs l'utilisant 24/7 depuis leur achat se sont donc récemment multipliées auprès du support de Crucial, qui annonce aujourd'hui avoir identifié la cause du problème.

Un micrologiciel corrigé est donc en préparation, et devrait être publié dans la semaine du 16 Janvier.

- < source >

- post du 5 Janvier sur le forum du fabricant: > BSOD Crucial M4.

[Jango78]

Bonjour,

Le nouveau firmware 0309 a été publié avec un peu d'avance.

- Correction d'un problème avec le compteur SMART du nombre d'heures d'utilisation, ce qui pouvait entraîner le dysfonctionnement du SSD et le redémarrage du système au bout de 5184 heures de fonctionnement du SSD.

Release Date: 01/13/2012
Change Log:
• Changes made in version 0002 (m4 can be updated to revision 0309 directly from either revision 0001, 0002, or 0009)
• Correct a condition where an incorrect response to a SMART counter will cause the m4 drive to become unresponsive after 5184 hours of Power-on time. The drive will recover after a power cycle, however, this failure will repeat once per hour after reaching this point. The condition will allow the end user to successfully update firmware, and poses no risk to user or system data stored on the drive.

This firmware update is STRONGLY RECOMMENDED for drives in the field. Although the failure mode due to the SMART Power On Hours counter poses no risk to saved user data, the failure mode can become repetitive, and pose a nuisance to the end user. If the end user has not yet observed this failure mode, this update is required to prevent it from happening.

Crucial publie le firmware 0309 pour les SSD m4

[Jango78]

Re,

TRES IMPORTANT... à lire:

Le mode AHCI supporté par le programme de mise à jour du Crucial m4

Cette mise à jour en mode AHCI ne fonctionne toutefois qu'avec les contrôleurs SATA Intel (PCH et ICH). La mise à jour du m4 connecté à un contrôleur SATA AHCI Amd ou bien à un contrôleur SATA AHCI additionnel (un Marvell par exemple) se révèle encore impossible pour le moment (contrairement en mode IDE).

Pour finir, sachez qu'il est aussi toujours impossible de mettre à jour le SSD si le contrôleur SATA est réglé sur le mode RAID même si le SSD ne fait pas parti d'une grappe RAID.