[Résolu] Outlook 2010 - téléchargement fichier non désiré

[gambon]

Bonjour et bonne année au forum!

Mon fils possède Windows 7 pro 64 bits et Office 2010 dont Outlook 2010.
Son problème est le suivant :
A chaque fois qu'il clique sur un message ( même sans l'ouvrir ) une fenêtre s'affiche comme ceci :

téléchargement

Outlook_1.jpg (40.64 Kio) Vu 1254 fois

Le chemin de cet enregistrement est :
file:///C:/Users/Ronan/AppData/Local/Microsoft/Windows/Temporary%20Internet%20Files/%7BF1480589-86A9-44C7-ABF4-18016C431FE3%7D/%7B2340357C-9265-45E1-9689-CACFBA3C5E2C%7D.html

file:///C:/Users/Ronan/AppData/Local/Microsoft/Windows/Temporary%20Internet%20Files/%7BF1480589-86A9-44C7-ABF4-18016C431FE3%7D/%7BF5B7BD31-872D-4A9A-B119-6881DF70DE78%7D.html

je lui ai conseillé de désinstaller Office puis de le réinstaller mais rien n'y a fait.
désinstallation de Firefox puis réinstallation : rien .
Il a essayé avec IE8 et c'est idem!
Que se passe-t-il ?
Merci pour votre aide.
Cordialement.

[zebulon]

Bonjour,

Sans doute un complément d'outlook qui foire.

Essaie d'aller dans "Outlook --> fichier -->options --> compléments" et désactive SocialConnector.

[gambon]

Bonjour,

Sans doute un complément d'outlook qui foire.

Essaie d'aller dans "Outlook --> fichier -->options --> compléments" et désactive SocialConnector.

Bonjour,
merci d'avoir répondu si vite, je vais dire à mon fils de faire cette manip, je te tiens au courant.
Cordialement.

[gambon]

Bonjour,

Sans doute un complément d'outlook qui foire.

Essaie d'aller dans "Outlook --> fichier -->options --> compléments" et désactive SocialConnector.

Bonjour,

Quoique avec du retard dû au fait que mon fils a beaucoup de travail, il n'a pu effectuer ta manipulation que hier soir.
Cela a résolu son problème, je tiens à te remercier, c'est vraiment sympa.
Cordialement.