Corel VideoStudio Pro X4: problème à l'install

[schluc]

Bonjour à tous,

J'utilise win7 pro. J'aimerais installer le logiciel Corel video studio pro x4.
A l'insertion du cd il m'affiche correctement le menu. Je clique sur installation du logiciel.
Là, il m'ouvre une fenêtre dans laquelle est noté:"l'assistant d'installation est en cours d'initialisation...veuillez patienter" accompagné d'une barre d'installation.
Cette fenêtre devient soudainement noir. Seul le nom du logiciel au dessus et un bouton annuler en dessous sont visible.
Après un temps d'attente interminable j'annule puisque rien ne se passe.
Je me dis que c'est le cd. Je le test sur une autre machine avec win7 aussi où tout ce déroule correctement.
D'où vient le souci????
Merci de vos réponses

[schluc]

Je ne sais pas si c'est important mais mon antivirus est kaspersky.
J'ai aussi essayé l'installation avec l'antivirus désactivé. Rien à faire.
Encore merci

[maitre_yoda]

Salut schluc,

Enfin, je croyais être seul à avoir ce problème. Effectivement, lorsque je lance l'install, la barre de progression blanche s'affiche puis disparait et il ne reste plus que l'écran noir avec comme seule option le bouton annuler. Je l'ai laissée toute la nuit mais en vain.

J'ai windows Vista 64 bits Edition intégrale sensée être comptatible comme l'indiquent les prérequis de la boîte.

Le premier qui trouve fera deux heureux je pense. Merci.

[Ycor]

Bonjour à vous deux

J'ai téléchargé et installé Corel X4 sans problème.
D'où vient votre version ?

Avez-vous essayé d'installer cette suite en mode administrateur ?
Clic-droit sur le exe d’installation et choisir "Exécuter en tant qu’administrateur"

[breizhspotlight]

Bonjour,

pour compléter Ycor, il vaudrait mieux qu'elle vienne de là :

http://www.corel.com/servlet/Satellite/ ... 4171780177#

Une fois installée, on entre la clé et that's it !

edit : si tu éprouves des difficultés pour télécharger la version d'essai, je suis en train de préparer un lien de téléchargement

@+

[maitre_yoda]

Bonjour,

Déjà merci pour votre implication.

Ma version est une version officielle, commandée sur un site web marchand. J'ai enregistré son numéro de série sur le site de l'éditeur afin de pouvoir bénéficier de son assistance mais je ne trouve rien dans sa base de connaissances à ce sujet.
J'ai lancé l'installation en mode administrateur, puis en mode compatibilité XP puis 2003, puis j'ai essayé de lancer l'installation directement à partir du fichier d'install et non pas par l'install de l'autorun. j'ai même copié le DVD sur DD pour voir si cela ne provenait pas du DVD. Toujours même problème.

Petit complément d'information : lorsque j'ai souhaité installer la version démo VS X3, téléchargée à partir du site Corel, j'ai eu le même problème.

[breizhspotlight]

re,

j'ai testé l'application, aucun souci... je pencherais plutôt pour un manque de mises à jour Windows, les fais-tu ?

@+

[sthrius]

bonjour a vous

j ai essayer moi aussi d installe ce programme , et même soucie encrant noir , j ai essayer plusieurs version , et aussi de passer par la demo ... bah pareille , et bien sur j en ai un besoin urgent ^^ donc si quelqu un a un conseille mon wiwi est a jour a part IE voila

[breizhspotlight]

bonsoir,

passe à ie9, même si tu n'utilise pas IE. C'est important de combler les failles de sécurité de Windows.

@+