Il te faut lire la procédure en entier, imprime-la au besoin.
Tu copies les lignes.
Tu fermes toutes les applications ouvertes
Tu lances ZHPFix par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
Tu cliques sur H
Normalement, les lignes que tu as copiées se collent automatiquement dans le cadre blanc
Puis tu cliques sur GO





et pour ce qui est de SweetIM on m'menvoie sur Firefox et rien à faire pour retirer quant a pdf je le vois dans SUPPRESS PLUS mais pas dans Programmes et il me met la même chose que pour brother 