Curieux souci...

[KmiKze54]

Bonsoir

Je ne sais pas comment nommer le souci que je rencontre, alors je vais vous le décrire... Mon ordi était allumé sur une page internet. Je surveillais, je suis modérateur. D'un seul coup, mon écran est devenu noir sans que je touche à quoi que ce soit. Ca fait 2 fois que ça m'arrive aujourd'hui. l'antivirus ne semble rien indiqué (antivir). Ne sachant sur quoi appuyer pour ne plus avoir l'écran noir, je suis obligée d'arréter ma tour et redémarrer après. Quelqu'un aurait-il une idée ? Merci de votre aide

[sherlock]

As-tu effectuer des manipulations récemment? Installé des programmes?

[Ycor]

Bonjour
As-tu contrôlé lorsque cela arrive :

• L'activité de ton PC (Gestionnaire des tâches)
• Les tempétratures
  
  As-tu aussi chassé le malware ?
  
  On dirait un arrêt de sécurité.
  Ou alors tu as un élément hardware défaillant qui se plante après un certain temps

[KmiKze54]

Bonjour à tous les 2

Oula... là, je reconnais que vous me parlez un peu latin.... 0 tort, je pense aussi à un souci sécurité, mais plus virus... Par acquis, j'ai passé malwaresbytes ce matin qui n'a rien détecté. Là, je repasse mon antivirus antivir parce qu'hier et aujourd'hui, l'écrn s'est éteint justement pendant que ça controlait. Je pensais que ça venait du site ou j'officie en tant que modérateur, car chaque fois, ça se produit alors que j'y suis connecté, mais à priuori non. Ce matin, j'ai eu droit à nouveau à l'écran noir alors que pourtant je ne faisais rien avec l'ordi.

Je n'ai rien installé de nouveau, si ce n'est les mises à jour récentes des programmes existants. Ycor, je viens de te capturer ceci si ça peux t'aider.... déjà 2ème arrét aujourd'hui. Y a t'il moyen au travers d'une touche sur le clavier d'avoir à nouveau l'affichage de l'écran ? http://i26.servimg.com/u/f26/13/56/51/10/perf10.png

[sherlock]

As-tu scanné ton pc au démarrage?

Bonne journée

ps : je ne suis pas un expert(loin de cela) je comprendrais donc si tu préfères ne pas suivre mes conseils et attendre que des personnes plus expérimentées répondent.

[KmiKze54]

En l'état sherlock, ne sachant pas de quoi il peut retourner, tout peut être entendu non ? Comment je procéde pour faire ceci ?

[nardino]

Bonjour
Pour autant que je comprenne bien, il semble s'agir d'un problème de surchauffe avec mise en sécurité.
Cet écran intervient-il après un temps assez long d’utilisation ?
Quel âge a ton pc ?
A-t-il été dépoussiéré depuis longtemps ?
@+

[KmiKze54]

Bonjour nardino

Le PC doit avoir 2 ans et demi environ, sous garantie certainement. hier, ça me l'a fait 3 fois, et ce matin déjà 2.... Tu parles de le dépoussiérer au niveau d'ou ? c'est vrai que l'ordi reste allumé la journée. Tu penses que le souci viendrait de là ?

[nardino]

Bonjour,
A faire sur un pc froid.
Si ce n'est pas un portable, tu ouvres le côté gauche de la tour.
Au milieu de la carte-mère tu vas voir le ventirad (combiné radiateur et ventilateur).
Il est plus que probable que les ailettes du radiateur soient pleines de poussière.
A l'aide d'une bombe dépoussiérante tu nettoies ce radiateur.
Ceci va résoudre ton problème plus que vraisemblablement.
Profite pour dépoussiérer l'intégralité de l'intérieur de cette tour.
@+

[KmiKze54]

Euh.... comment j'ouvre ? Nul part sur les cotés, je ne vois de vis ou quelque chose permettant à la tour d'être ouvert. Je viens de regarder là. Pareil, je trouve ou les bombes dépoussiérantes ?