[RESOLU] Problème touche MAJuscule

[Michel49]

Bonjour,

J'ai un problème avec mon clavier
Quand je veux écrire avec un Majuscule momentanément, j'appuie sur la touche MAJ (fleche haut).
Or, je n'arrive pas à écrire certaines lettres quand j'appuie sur la touche MAJ par exemple :
lorsque je clique sur l'alphabet il me manque ces lettre : ABCDEFIJKLMNOPQRSUVWXZ
voilà, il manque le G et le H le T
Par contre quand le bloque la majuscule cela fonctionne.

J'ai bien sur, désinstallé le pilote, changé de port usb mais RIEN n'y fait

Avez vous une idée ?
merci d'avance

Michel49
ordi HP 3130 (récent de 1 mois) sour WIN 7 64 bits

[grimpeur]

Bonjour Michel49
est-ce-que tu as la possibilité de faire un essai avec un autre clavier pour voir si le problème est matériel

[Michel49]

Non, là je suis au boulot et je n'ai pas d'autre clavier
J'essaierai demain avec le mien perso.
Mais, est-ce que c'est possible un problème matériel pour la touche MAJ qui fonctionne pas sur certaines touches ?

[grimpeur]

re Michel49
Si la touche Maj fonctionne avec certaines touches je ne crois pas que ce soit possible mais plutôt les touches concernées (celles-ci fonctionnent en Minuscule)
Est-ce-que un liquide à coulé sur le clavier (détérioration des pistes)
et pour ton modèle (trop vague car il existe plusieurs possibilité )

hp.JPG

je laisse le lien principal de hp pour que tu puisses en profiter pour rechercher de ton coté
http://www8.hp.com/fr/fr/support-drivers.html

[Michel49]

Non je n'ai rien renversé sur le clavier qui est neuf.
Pour le lien ,merci je m'en suis servi pour réinstaller le driver = rien de changé
Mon ordi est le HP PRO 3130 MINI-TOUR
Sinon, effectivement, sir je bloque la touche MAJ tout l'alphabet fonctionne.
J'ai regardé aussi le paramétrage langue, région etc...
C'est vraiment bizarre tout ça
Je continue à creuser la question

[grimpeur]

Re Michel49
juste une petite question : depuis quand existe le problème (début ou-bien...)
sinon revenir à un point de restauration antérieur au problème .

[Michel49]

Et bien depuis le début !!!
Je n'ai rien installé de particulier
Ce ne serait pas à cause d'un virus ?
Pourtant j'ai vérifié

[grimpeur]

Re Michel49

Michel49
ordi HP 3130 (récent de 1 mois) sour WIN 7 64 bits

quel version , entreprise - home premium ou professionnel et as-tu le guide de l'ordi

[Michel49]

Heu, version HOME
Le guide de l'ordi ? oui surement sur le disque, mais bon, c'est un clavier lambda
Je pense plutot à la version 64 bits qui aurait un blème ?
J'ai lu sur des forums des problème similaires, mais je ne vois pas de solution ...

[grimpeur]

Bonsoir Michel49
si pas d'autre(s) aide(s)
voir sur cette page Hp http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... 0_changekb
as-tu contacté le service assistance chez Hp