impossible d'installer iTunes sur windows seven 64bits

[tintinmalin]

Bonjour, je suis dans la même situation, impossible d'installer iTunes64 10.1.2.17 sur SEVEN64 ???
J'ai cherché sur de nbrx forums sans solution...
J'ai fait toutes les mises à jour de Seven (original sur Sony AW41ZF) j'ai effacé le fichier Temp , retiré le pare-feu et l'anti-virus et même effacer VLC et pour finir j'ai passé CCleaner !
A chaque install j'ai un message d'erreur..

18-02-2011 13-23-40.jpg (158.57 Kio) Vu 8198 fois

18-02-2011 13-16-33.jpg (51.24 Kio) Vu 8198 fois

Avec les images c'est mieux effectivement...

Merci pour votre aide

[chantal11]

Bonjour,

Tu as mal posté ton image, on n'a donc pas le message d'erreur qui t'est retourné.

Pour Insérer une image ou un fichier en pièce jointe

@+

[Alex75011]

Tu as supprimé iTunes OK
Regarde quand même ici s'il ne reste pas des morceaux:
C:\Users\***********\AppData\Roaming\Apple Computer
J'espère que tu n'as pas nettoyé avec CCleaner le registre Windows sinon bonjour la galère.

[tintinmalin]

Bonjour, en effet j'ai passé un coup de CCleaner, je pensais que c'était bien ? et j'ai aussi effacer dans AppData tout Apple...
Ce matin j'ai fait une restauration avant la date des nombreuses tentatives d'installation, mais je n'ose plus essayer sans les conseils avertis des membres du forum ?
Merci pour les conseils

[Alex75011]

J'ai moi aussi galéré pour re-installer iTunes sur un PC 64bits d'un collègue.
J'ai procédé de la façon suivante:
Désinstaller tous les programmes Apple avec Révo, sans redémarrer l'ordinateur entre chaque désinstallation.
Attention de fermer d'abord les services Apple (voir le gestionnaire de taches)

Voir ensuite dans C:\Users\***********\AppData\Roaming\ s'il ne reste plus rien d'Apple.
Voir aussi dans les programmes files.
Redémarrer le PC.
Désactiver toutes les protections et UAC à zéro.
Installer iTunes.

[tintinmalin]

Merci Alex pour Revo, j'ai tout fait sans résultat...
Après désinstallation complète y compris dans AppliData et prgm files ect... puis Revo mais tjrs les mêmes messages d'erreur au début de l'instal puis à la fin au démarrage de iTunes qui ne démarre pas du tout...
Je ne sais plus quoi faire si quelqu'un à une idées ?
Merci d'avance pour votre aide
Daniel

[Alex75011]

Hélas je crains que la solution soit le formatage.
Il doit y avoir d'autres programmes non fonctionnel pour iTunes.
Il faut savoir que iTunes tourne avec des programmes Windows (Microsft.NetFramework par exemple)
Et s'il y a eut un peu trop de nettoyage du PC (Mauvaise habitude hérité de XP mais inutile avec Win7) certains programmes ne fonctionnent pas.

[tintinmalin]

J'espère trouver une autre solution que de formater...
Par contre si j'y suis contraint comment faire pour ré-installer Seven car je n'ai pas eu de CD en achetant mon portable, il était pré-installé ?
Je ne désespère pas de trouver une autre solution, si quelqu'un à des idées ?
Merci

[grimpeur]

Bonsoir
as-tu regardé par là
http://support.apple.com/kb/HT1926?viewlocale=fr_FR

[Alex75011]

J'espère trouver une autre solution que de formater...
Par contre si j'y suis contraint comment faire pour ré-installer Seven car je n'ai pas eu de CD en achetant mon portable, il était pré-installé ?
Je ne désespère pas de trouver une autre solution, si quelqu'un à des idées ?
Merci

Bon courage à Toi.
Car quand la Tunes a un problème c'est vraiment la galère.
Chez moi c'est la fonction Airplay qui c'est désactivé sur mon PC et depuis une semaine je trouve pas de solution.
Comme quoi chez Apple ils sont pas plus doués qu'ailleurs.

De toute façon un Mac on en rêve tant que l'on en a pas un.