Re: Absence de son [Résolu]

Kiwiii · Message par **Kiwiii** » mar. 15 févr. 2011 19:44

Bonjour à tous,

Je viens de passer sous Win7, et j'ai un souci au niveau du son : il n'y en a pas !

Quand je clique sur l'icône Son, j'ai bien le haut parleur en périphérique par défaut, et quand je cherche à mettre à jour le pilote, il n'y en a apparemment pas. Dans l'onglet Son, je n'ai pas de point d'exclamation non plus...
Et enfin, je suis allée sur le site de Dell Support (j'ai un XPS M1330), mais pas ça n'a rien apporté...

Ca voudrait dire que ma carte son est trop vieille pour marcher sous Win7 ?

Merci d'avance pour votre aide,
Kiwiii

Message par **Ycor** » mar. 15 févr. 2011 20:01

Bonjour
Peux-tu déjà regarder dans le gestionnaire de périphériques si le pilote est bien installé et quel est-il ?
Ensuite, dans les paramètres du Son (clic-droit sur el haut-parleur blanc en bas àm droite) -> SON contrôle que les volumes sont bien réglés pour "Hauts-Parleurs"
Enfin, aurais-tu sur ton PC une touche de fonction permettant de règler le son indépendament de Windows, voir une molette de réglage ?

Kiwiii · Message par **Kiwiii** » mar. 15 févr. 2011 21:23

Bonjour Ycor,

Oui le pilote est bien installé, Windows ne détecte pas de drivers à mettre à jour et oui le volume est réglé sur Hauts Parleurs, comme je le disais dans mon post

Voici qq screenshots :

J'ai aussi une touche tactile pour régler le son mais je l'ai testée et elle fonctionne bien...

grimpeur · Message par **grimpeur** » mar. 15 févr. 2011 22:20

Bonsoir

Ca voudrait dire que ma carte son est trop vieille pour marcher sous Win7 ?

non d'après le fabricant mais pour ton modèle ici http://support.euro.dell.com/support/to ... true#Step1 il faut appliquer l'étape 2 puis 3 et 4 car windows 7 n'était pas préinstallé .

Kiwiii · Message par **Kiwiii** » mar. 15 févr. 2011 22:59

Hello Grimpeur,

Merci de te pencher sur mon cas

J'ai essayé d'installer un driver Vista, mais un pop up me dit que le pilote est incompatible avec mon système.
J'ai également cherché un driver Sigmatel compatible mais sans succès...

Petite découverte : j'ai le son quand je mets des écouteurs, mais plus rien quand je les enlève °°

Message par **Ycor** » mer. 16 févr. 2011 00:31

Bonjour

Ycor a écrit :Ensuite, dans les paramètres du Son (clic-droit sur el haut-parleur blanc en bas àm droite) -> SON contrôle que les volumes sont bien réglés pour "Hauts-Parleurs"

Autre chemin : Panneau de configuration -> Matériel et Audio -> Son
Tu devrais voir ceci :

: son.jpg (24.89 Kio) Vu 5820 fois

Ensuite tu cliques sur HautParleurs, puis sur propriétés et va dans l'onglets "Niveaux". Contrôle que tout est OK :

: niveaux.jpg (23.78 Kio) Vu 5823 fois

Kiwiii · Message par **Kiwiii** » mer. 16 févr. 2011 11:48

Rebonjour Ycor,

Voici ce que j'obtiens :

Puis :

Je ne comprends pas pourquoi le son sort des écouteurs, mais pas des hauts parleurs

Message par **Ycor** » mer. 16 févr. 2011 12:02

Bonjour
Tu as trop de choses là dedans !
As-tu essayé de mettre le premier Haut Parleur par défaut ?

As-tu deux cartes son dans tes périphériques ???

Kiwiii · Message par **Kiwiii** » mer. 16 févr. 2011 14:15

Je n'ai qu'une carte son

En fait pour le 1er haut parleur, je dois faire un clic droit et "afficher les périphériques non connectés" pour qu'il soit là.
Je ne peux pas le mettre par défaut, je peux juste accéder aux propriétés et voilà ce que ça me met :

Je crois que je vais finir par réinstaller Windows Seven

Message par **Ycor** » mer. 16 févr. 2011 14:28

Bonjour
Commence par désinstaller tes pilotes audio depuis le gestionnaire de périphériques et redémarre le PC