Pinacle Vidéo spin [Résolu]

[Batzou]

Bonjour,
Je suis nouveau sur ce site; et j'espère ne pas commettre d'impair.
J'ai besoin d'aide:
Je travaille sous windows7 64bits
Je viens de télécharger et d'installer pinacle vidéo spin2.
J'ai reçu la clé d'activation par mail.
Je l"ai entrée par copier/coller mais lorsque j'appuie sur OK je reçois un message d'erreur:
<<Fonctionnalité introuvable>>
J'ai désinstallé le logiciel, passé ccleaner, j'ai refait le téléchargement et réinstallé vidéo spin et j'ai toujours le même message
Que faire ?
Merci pour votre aide
Batzou.

[Alex75011]

J'ai désinstallé le logiciel, passé ccleaner, j'ai refait le téléchargement et réinstallé vidéo spin et j'ai toujours le même message
Que faire ?
Merci pour votre aide
Batzou.

Fait une recherche sur le "forum seven ccleaner" et tu comprendras surement le problème.

[Batzou]

Merci Alex pour ta réponse. Je suis allé sur le forum. J'ai fait un contrôle de la mémoire avec Windows :résultat aucun problème.
Donc que faire pour activer vidéo spin et supprimer ce message: <<fonctionnalité introuvable>> ?

[grimpeur]

Bonjour Batzou
est - ce - que tu es déjà allé voir ici
http://www.videospin.com/fr/support.asp
http://www.videospin.com/fr/feedback.asp

[Batzou]

Merci Grimpeur pour ta réponse. Je suis allé sur ces sites et aie fait une demande par mail à Pinacle qui l"a bien reçue.. Dès la réponse je la mettrais sur ce forum. Ça aidera peut-être d'autres utilisateurs.
A+

[Batzou]

Bonjour,
Je viens de recevoir une réponse de Pinacle après plusieurs réponses qui n'avaient pas réglé mon problème.
En fait j'ai reçu un code d'activation qui a débloqué le logiciel; j'ai pu entrer ce code et n'ai plus de message d'erreur.
Donc tout fonctionne.
Merci à tous les deux pour votre aide.
Cordialement.

[grimpeur]

Bonsoir
content que ton problème soit résolu et bon montage de film