[resolu] erreur iaStor

[Chacmool]

Bonjour a tous

sur mon portable Toshiba, j'ai par moment un arrêt de l'activité pendant qq minutes.
parfois le message "xxxxxxxx ne reponds pas" y compris l'explorateur.

J'ai lu dans le forum plusieurs explications et recherches.

Voila ou j'en suis:
dans les evenements d'administrations , apparait souvent " erreur iaStor"
j'ai lu qu'il pouvait s'agir d'un problème DD et il est conseillé d'executer la commande
scannow
puis chdsk

pour scannow , la fenetre s'ouvre et se referme
et pour chdsk, il me dit que je n'ai pas le "privilege"
j'ai pourtant bien une session "administrateur"

merci de votre aide

[nardino]

Bonsoir,

Télécharge tdsskiller.zip
Décompresse l'archive et place TDSSKiller.exe sur le bureau.
Double clique sur le fichier.
Sur l'écran clique sur le bouton Start scan
A la fin du scan, si des nuisibles sont détectés
Vérifie que l'option Cure est sélectionnée
Clique sur le bouton
Clique sur le bouton
Poste le contenu du rapport C:\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt

@+

[Chacmool]

Merci pour ta reponse rapide
j'ai fait le scan avec TDSSKiller: résultat OK pas d'anomalie

j'ai constaté que les problèmes arrivent surtout lorsque Windows live mail est ouvert. j'ai installé la derniere version sans amelioration.
par contre certains mails etaient "introuvables" .En les effaçant ( avec beaucoup de patience a cause des :" WLM ne reponds pas"), cela a l'air de fonctionner mieux.
j'attends pour confirmer

[nardino]

Bonjour,
Puis-je voir le rapport TDSSKiller ?

Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau.

• Clique sur pour lancer l'installation.
  Clique sur pour lancer le programme.

Sous Vista et Sept , il faut cliquer droit dessus et dans le menu contextuel sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Clique sur pour vérifier si une mise à jour du logiciel est disponible.
Clique sur pour lancer le scan.
Clique sur quand le scan sera terminé pour mettre le rapport dans le presse-papier.

Poste ce dernier dans ta réponse en l'hébergeant sur Cjoint
Referme l'outil.
Le rapport sera enregistré sur le bureau.
@+

[Chacmool]

voila les 2 rapports
merci pour votre aide


http://cjoint.com/?0kEs8DdTnbq

http://cjoint.com/?0kEsxPTCeG

[nardino]

Bonsoir,
Je ne vois rien d'autre que la mise à jour de Java à faire.
Télécharge Java Runtime Environment (JRE)6u22

Clique sur Download Java Runtime Environment (JRE) 6 update22
Dans la page suivante, choisis Windows dans Platform coche I agree to the Java SE Runtime Environment 6 License Agreement et Continue
Dans la nouvelle page, coche Windows Offline Installation, et clique sur jre-6u22-windows-i586.exe //15.33MB.
Tu l'installeras hors connexion à partir du fichier téléchargé.

@+

[Chacmool]

Merci beaucoup

j'ai fait la mise a jour :

2eme jour sans blocage

[Chacmool]

j'ai fini par reussir le chkdsk sur d: ( il suffit de lire les conseils )

donc le resultat est:
3 fichiers avec des clusters endommagés

comme le PC est encore sous garantie, ne faudrait il pas que je fasse changer le disque dur ???
avant casse definitive ??

[nardino]

Bonjour,
Il a réparé beaucoup de clusters ?
Si ce n'est pas conséquent, pas de soucis.
@+

[Chacmool]

En fait je ne sais pas combien de clusters ont été endommagés.

Chkdsk signale 2 fichiers sur le disque C et 3 sur le disque D.

Je vais surveiller l'évolution du DD et faire des cheks reguliers .
Dois je signaler au SAV , les premiers ennuis pour qu'il y ait une trace ou bien c'est inutile