Achat jeu videopc

[victoria]

Bonjour, j'ai acheté sur "orange jeux" un jeu vidéo, le montant du prix a été prélevé sur mon compte bancaire par "cb download.Je n'ai jamais reçu de mail de confirmation, je ne peux pas charger le jeu. Je ne sais pas comment contacter cbdownload et je ne peux pas poster de message sur le forum d'orange, car il faut que je clique sur' le lien dumessage de confirmation que je n'ai pas reçu.Quelqu'un peut-il me venir en aide? Merci

[lool]

Salut,

Contacte l'assistance Orange et rempli un formulaire en ligne => http://assistance.orange.fr/contact_mail2.php
Sinon tu peux aussi contacter le service client par téléphone au 3900.

Bye,
lool

[victoria]

Bonsoir et merci pour les renseignements.A+