comment télécharger Win7 après achat

[calixto26]

Bonjour,

j'ai acheté Windows 7 premium familiale, j'ai reçu confirmation de la commande, copie de la facture, mais je ne sais comment télécharger le logiciel, car il n'y a aucune information à ce sujet. quelqu'un peut -il me renseigner? merci

[SYNTAX-ERROR]

Bonjour.


Ou as tu acheté Win7 ?? Microsoft Store ???

@+

[calixto26]

je l'ai acheté à Microsoft Store, j'ai reçu la facture, un numéro de licence que je ne sais où mettre. j'ai appelé le support technique au 08051102351, qui me demande un identifiant!!??
Dans l'historique de mes achats associée à mon compte dans Microsoft, cet achat ne figure pas, je demande explication au support technique qui ne répond pas. je ne sais donc où et comment faire le téléchargement.
Votre aide me sera précieuse.
merci

[SYNTAX-ERROR]

RE.

Télécharger le logiciel

Double-cliquez sur le raccourci du gestionnaire de téléchargement de Microsoft Store sur votre bureau.

Si vous souhaitez télécharger plus d’un programme, le gestionnaire de téléchargement de Microsoft Store établit une liste d’attente de manière à ce que vous puissiez poursuivre votre travail pendant le téléchargement automatique du logiciel. Si l’un des téléchargements est interrompu, le gestionnaire de téléchargement de Microsoft Store reprend le téléchargement à l’endroit correspondant.

Lorsqu'un téléchargement est terminé, le gestionnaire de téléchargement de Microsoft Store vérifie que celui-ci est complet et qu’il ne comporte pas d’erreur avant de vous donner la possibilité d’installer le programme.

Le gestionnaire de téléchargement Microsoft Store est connecté à votre zone compte. Vous pouvez de cette manière trouver et gérer simplement les logiciels téléchargés via le compte. Le logiciel que vous téléchargez est sauvegardé automatiquement sous « Compte téléchargements » dans le dossier « Propres données ».

@+


La suite ici: http://emea.microsoftstore.com/fr/fr-FR ... err=t2#at2

Et ici au sujet du gestionnaire de téléchargement:http://www.microsoftstore.ca/shop/fr-CA ... chargement

[Alex75011]

Bonjour,
J'achète via téléchargement sur Microsoft Store et il y a toujours après la validation du paiement une confirmation par e-mail qui est notifiée avec les informations, la facture, le N° de série, et le lien pour télécharger.

[ml56]

Bonjour,

À tout hasard, l'e-mail de Microsoft dont parle Alex75011 ne serait-il pas parmi tes courriers indésirables ?

A+

[serge2004]

Bonjour,

Si tu as acheté via Microsoft Store, tu ouvre ton compte session qui se termine généralement par @hotmail en indiquant ton mot de passe, tu cliques sur historique de tes achats et tu choisis les options de téléchargements, tu télécharge le logiciel gestion des téléchargements que Microsoft te propose, tu écris sur papier ton numéro de logiciel windows 7 et tu sauvegardes dans un fichier (image ISO par exemple) ton téléchargement et puis tu graves en vitesse minimum l'image DVD Microsoft et surtout, prend patience ... mon téléchargement a duré presque 2 h.
C'est ce que j'ai fait lors de mon achat sur Microsoft Store France. Et par sécurité, tu demandes le DVD de sauvegarde : bon tu payes une petite somme mais sait-on jamais !