blocage ré-installation Office 2003 - erreur 1402 impossible ouvrir clé registre

Discussions gérénales sur Microsoft Windows 7, des différentes versions.
Répondre
filobut
Messages : 4
Enregistré le : ven. 6 août 2010 08:26
Etes vous un robot ? : Non
Localisation : 62170 St josse sur mer

blocage ré-installation Office 2003 - erreur 1402 impossible ouvrir clé registre

Message par filobut »

bonjour,
j'ai désinstallé manuellement Office 2007 (offre essai 60 jours), ce que je pense avoir fait proprement ... via http://support.microsoft.com/kb/928218/fr
lorsque j'essaye de ré-installer Office 2003, j'obtiens le message suivant :
Image
je ne trouve nulle part de clé "unknown\components\..." dans le registre ???
merci de vos suggestions.
Avatar du membre
chantal11
Messages : 13609
Enregistré le : dim. 11 janv. 2009 15:14
Localisation : Aude
Contact :

Re: blocage ré-installation Office 2003

Message par chantal11 »

Bonjour filobut,

Voici une fiche Microsoft à suivre pour résoudre ce problème :
Erreur 1402 : Le programme d'installation ne peut pas ouvrir la clé de registre

Un message d'erreur s'affiche lorsque vous installez un programme Office ou lorsque vous ouvrez un programme ou un document Office

N'hésite pas si tu rencontres quelques difficultés pour appliquer les consignes.

@+
Image Image
Image
En cas de problème constaté sur un sujet, alertez un modérateur. N'intervenez pas vous-même. Merci
filobut
Messages : 4
Enregistré le : ven. 6 août 2010 08:26
Etes vous un robot ? : Non
Localisation : 62170 St josse sur mer

Re: blocage ré-installation Office 2003 - erreur 1402 impossible ouvrir clé registre

Message par filobut »

dis donc, le retour d'info c'est mieux qu'un ping !! :super:
je m'y attelle au lieu de faire la sieste ... et je te tiens au jus de tte façon.
merci encore.
Répondre