seven et hotmail - Windows Live Messenger a cessé de fonctionner [Résolu]

[mamoura1761]

Bonjour,
je voudrais savoir si on peut parler des problème avec hotmail sur ce forum Merci

mon problème est qu'au démarage de l'ordi rien de spécial j'ai bien ma fenetre de contact , lorsua l'on ouvre un session avec une adresse c ok mais lorsque l'on se déconnectte pour mettre un autre adresse, window annonce que le programme à cesser de fonctionner et impossible d'ouvir le programme . quelqu'un aurait il déjà eu ce problème , suis je obligé de recharger msn , la nouvelle version est elle bien compatible avec seven
ma config seven familiale premium 32 bit

Merci d'avance

[lebub]

Bonjour

je n'ai pas forcément tout saisi dans ton problème, mais je t'engage à installé la dernière version que tu trouveras ici:
http://www.windowslive.fr/hotmail/

@+

[mamoura1761]

pour recadrer le pb

à l'ouverture de l'ordi , en fontion auto , la fenètre de Messenger doit s'ouvrir . là elle ne s'ouvre pas et un message dit "WLM à cesser de fonctionner3
Impossible d'ouvrir messenger

Par contre si je vais sur MSN je peux accéder à ma boite hotmail mais je ne peux plus faire de chat

version Messenger 2009

[chantal11]

Bonjour mamoura1761, Bonjour Lebub

C'est apparemment le souci actuel que rencontre quelques systèmes avec Windows Live Messenger.

Quelques solutions qui ont donné des résultats :

Vérifier du côté de la protection résidente, notamment si c'est McAfee qui suite à une mise à jour crée ce problème avec WLM.
Il faut donc vérifier que WLM soit bien autorisé dans les paramètres.

Désinstaller WLM avec Désinstaller Windows Live Messenger avec Wikikou Messenger Cleaner - msn puis après redémarrage, le ré-installer.

• Désinstaller WLM avec Désinstaller Windows Live Messenger avec Wikikou Messenger Cleaner - msn
• Dans l'éditeur de registre, déployer la clé HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSNMessenger
• Clic-droit sur MSNMessenger -> Exporter et sauvegarder cette clé dans ces documents
  • 1 ère alternative ==> Supprimer la sous-clé PerPassportSettings par clic-droit -> Supprimer
  • 2ème alternative ==> Renommer la clé MSNMessenger en MSNMessenger_
• Ré-installer WLM

après la procédure indiquée précédemment, si le problème persiste, se connecter à WLM et modifier son avatar.

Voilà, merci de nous indiquer à quelle étape le problème a été solutionné dans ton cas.

N'hésite pas si tu as un souci avec l'une des procédures indiquées.

@+

[mamoura1761]

Bonjour Chantal je vais essayer ces solutions mais ce soir je vous ferai part des résultats
Merci
@+

ah autre information c'est norton

[mamoura1761]

bonjour, désolé pour le retard
voila j'ai fait la première solution à savoir desinstaller wlm et réinstaller, cela à fonctionné 1 semaine puis de nouveau les même symptomes "wlm à cesser de fonctionner" et impossible d'avoir la fenetre de WLM .
de nouveau je désinstalle et lorsque je veux réinstaler voila ce que j'ai:

[L’extension txt a été désactivée et ne peut plus être affichée.]

je télécharge WLM version 2009 car pour le moment je ne veut pas de la version beta 2010 car on dit qu'elle est instable avec seven
je vais essayer la deuxième solution

[chantal11]

Bonjour,

OK, on attend des tes nouvelles

Pour info, ton fichier Doc2.txt est vide

@+

[mamoura1761]

bonjour Chantal

je viens de cherche la clé dans le registre , mais je n' ai pas MSNMessenger...... houps

pour le fichier sous quel format je peux le poster c'est un fichier doc ( imp syst sous word)

[chantal11]

Bonjour,

pour le fichier sous quel format je peux le poster c'est un fichier doc ( imp syst sous word)

Pourquoi ne pas poster directement l'image dans ta réponse ?
Insérer une image ou un fichier en pièce jointe

je viens de cherche la clé dans le registre , mais je n' ai pas MSNMessenger

Oui, en effet voilà qui est curieux.
Cette clé aurait du se recréer toute seule.
Tu as bien vérifié ?

Recommence la désinstallation, ré-installation.

je télécharge WLM version 2009 car pour le moment je ne veut pas de la version beta 2010 car on dit qu'elle est instable avec seven

J'ai la version beta et je n'ai strictement aucun souci

@+

[mamoura1761]

pour inserer le fichier doc je ne doit pas être très malin.............. je n'y arrive pas

bon je rééssaie de charger WLM avec WIKIKOU , je te redis
concernant la clé j'ai vérifier plusieurs fois en recherche automatique et en manuel