Je n'arrive pas à imprimer par le réseau

[LolYangccool]

Bonjour, j'ai déjà ouvert un topic il y a quelques temps pour ce problème mais il n'est toujours pas résolu et je ne retrouve pasle topic en question. Voilà pourquoi je réouvre un sujet.

Donc, j'ai un certain nombre de pc sous XP et Vista qui sont en réseau local avec mon portable sous seven, un de mes pc qui est sous xp possède une imprimante partagée sur mon réseau local, tous les autres pc savent imprimer sauf mon portable sous seven.
Pourtant j'ai bien réussi à configurer l'imprimante et elle a été reconnu sans problème.
Le soucis c'est que lorsque je lance une impression, rien ne sort de l'imprimante et je ne vois pas pourquoi.

Avez-vous une idée? Voilà mon imprimante, c'est une HP deskjet 710c:





Merci pour votre aide, si vous voulez d'autre captures dites le...

[Alex7511]

Bonjour,
J'ai eus ce problème au début aussi avec une HP.
Es ce que tu as installé l'imprimante avec le CD de HP ?

[LolYangccool]

Non j'ai laisser windows trouver le pilote sur internet tout seul.
Ca m'embête vraiment, j'ai besoin d'imprimer ce texte: http://ns12.freeheberg.com/~popol59/dot ... is-content

[Alex7511]

Mince alors là je connais pas la solution.
(J'adore ton texte à imprimer

Pour infos au cas où:
1-Supprimer l'imprimante [Ajout suppression dans périphériques et imprimantes]
2-Supprimer les programmes de cette imprimante [Dans ajout et suppression de programmes]
3- Ouvrir le gestionnaire de périphérique et supprimer le périphérique inconnu. (après avoir vérifié que c'est bien HP -clicdroit-)
4- Redémarrer
5- Périphériques et imprimantes - ajouter une imprimante - et suivre la procédure - Windows 7 va installer seul sans CD cette imprimante.

[LolYangccool]

Merci, je crois que je vais utiliser une clé usb pour imprimer. Et je demanderai a dell ou a un informaticien de me le faire.

[LolYangccool]

J'ai formaté et réinstaller l'imprimante et je n'arrive toujours pas à imprimer, toujours le même problème !

[LolYangccool]

Je viens de téléphoner à dell et ils disent que je dois payer parce que j'ai une garantie matériel et pas logiciel. C'est quand même leur pc qui à un problème, ils sont vraiment pas sympà, je suis en colère !

Je les appellerai plus !

Vous n'avez pas une idée ?

[nardino]

Bonjour
Tu as bien installé les pilotes et le programme de gestion de l'imprimante sur Sept ?
Le pc fixe est bien en service quand tu veux imprimer et cette dernière est-elle bien partagée ?
L'imprimante est bien en service également ?
@+

[LolYangccool]

Bonjour,
Windows seven a trouvé les pilotes tout seul, le pc est allumé, limprimante aussi et est partagé.
Normalement il n'y a rien besoin de plus... En tous cas sur les autres pc sous Vista et xp je n'ai rien fais d'autre.

[LolYangccool]

Je n'ai toujours pas trouvé la solution ! S'il vous plait, il y en a bien un parmis vous qui saura m'aider? non?