Impression par le réseau impossible

[LolYangccool]

Voila ce qu'il y a dans l'onglet partage et ports, j'ai trouver comment imprimer une page de test mais ça ne fonctionne pas, je pense que je vais appeller un informaticien:
Onglet partage: http://dl.dropbox.com/u/5417140/Pour%20 ... imante.png
Onglet Ports: http://dl.dropbox.com/u/5417140/Pour%20 ... imante.png

[Ycor]

Bonjour
Bon eh bien Tout semble OK. As-tu bien accès aux Options d'impression de ton imprimante ?

Je te proposerai bien de :

• Annuler le partage et le remetre sur XP
• Désinstaller et réinstaller l'imprimante sur Seven

Sinon, je ne vois pas.

[LolYangccool]

Bon pour le moment j'ai pas trop besoin d'imprimer mais j'appellerai un informaticien, il viendra me remettre tout ça en ordre...

[Ycor]

Bonjour
OK Si tu laisse tomber.
Dis-nous quend même si ton informaticien y arrive et comment.

[Alex75011]

Bonjour,
Windows installe tous seul cette imprimante en réseau.
NE PAS UTILISER LE CD HP.
1-Supprimer l'imprimante [Ajout suppression dans périphériques et imprimantes]
2-Supprimer les programmes de cette imprimante [Dans ajout et suppression de programmes]
3- Ouvrir le gestionnaire de périphérique et supprimer le périphérique inconnu. (après avoir vérifié que c'est bien HP -clic droit-)
4- Redémarrer
5- Périphériques et imprimantes - ajouter une imprimante - et suivre la procédure - Windows 7 va installer cette imprimante.

[LolYangccool]

Je n'est pas utiliser de cd pour l'installation.

Je verrai avec un informaticien quand j'aurai besoin de cette imprimante... J'ai pas envi de me prendre la tête avec ça.

[roballar]

Bonjour,
Et même pas un petit merci à ceux qui se sont intéressés à ton problème...

[LolYangccool]

J'allais dire merci une fois que mon problème était résolu...

La rien n'a changer pour le moment, mais merci quand même d'avoir aissayé... C'est vrai j'aurai pus le dire quand même. Excuse moi.

[dbibi]

Bonjour,

Je ne sais pas si le problème que vous avez rencontre est le même que le mien mais je sais qu'il existe un bug connu de chez HP concernant les imprimantes Deskjet 710 et windows 7 64 bits.
HP préconise d'installer un patch (contenant 3 dll corrigées) qui se trouve à l'adresse suivante:

http://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-Al ... d-p/203377

En espérant que cette info puisse vous aider.

Cordialement.

PS: désolé pour la syntaxe je ne suis pas habitue a dialoguer sur les forums.

[BertrandB]

Salut

es tu bien sur le même groupe de travail que les autres PC ?

@+