Mise à jour DELL Studio 1535

[OTORI]

Bonsoir

Je viens de mettre à jour le portable Dell studio 1535 (VISTA àSEVEN 32 bits ) de mon fils en faisant une installation personnalisée.
Un seul problème: dans gestionnaire de périphérique j'ai 1 périphérique inconnu,périphérique système de base dont le pilote n'est pas installé par Windows update.
C'est peut être a cause de ça que je n'ai pas pu faire l'indice de performance de windows (message affiché : l'ordinateur n'offre pas la prise en charge multimédia pour effectuer l'évaluation.)
Une idée ?

Merci

[lool]

Bonjour,

dans gestionnaire de périphérique j'ai 1 périphérique inconnu,périphérique système de base

Désinstalle-le. Redémarre ton PC, Windows devrait le reconnaitre au démarrage et installer un pilote par défaut.

Bye,
lool

[OTORI]

Bonsoir

Le problème c'est que je ne sais pas quel est ce périphérique.

[lool]

Bonsoir,

Tu ne vois rien, genre un point d'interrogation ou un triangle jaune quand tu vas dans le gestionnaire de périphériques et que tu cliques sur le + de périphérique système ?

gestperiphsysteme.png (89.79 Kio) Vu 1251 fois

Bye,
lool

[OTORI]

Bonjour
Dans gestionnaire de périphérique,juste en dessous de PC de...
autres périphériques
périphérique inconnu avec point d'interrogation
périphérique système de base avec point d'interrogation
périphérique système de base avec point d'interrogation

J'ai désinstallé ces trois lignes et redémarrer le PC
Windows update n'a pas pu installer les pilotes.
Merci

[OTORI]

Bonjour

Autres précisions

Message suivant: pilote non installé code 28
emplacement bus PCI 3,périphérique1,fonction 3

[lool]

Bonjour,

Essaye d'utiliser l'outil de ma config.com => http://www.ma-config.com/
Il devrait ensuite te rediriger vers Touslesdrivers.com

A+
lool

[OTORI]

Merci lool pour tes suggestions.
J'ai déjà tenté touslesdrivers.com après installation de Seven.
Mais dans la mesure où le périphérique est inconnu et aucun pilote n'est installé maconfig ne peut pas grand chose apparemment.
Je vais cher cher dans les cd d'installation de pilotes livrés par dell avec le PC.