Bonjour à tous.
Je suis tout nouveau ici et comme pas mal de monde je viens chercher des réponses à un problème de taille: j'ai acheter W7 version familiale premium, et impossible de l'installer.Quand je lance la mise à jour de Vista familiale premium 32bits vers Windows7 familiale premium 32bits, et après avoir cliqué sur "Mise à niveau", une recherche de compatibilité est faite et dans le rapport il est indiqué:
"Les problèmes suivants empêchent Windows de procéder à la mise à niveau. Annulez la mise à niveau, compléter chaque tache et redémarrez la mise à niveau pour continuer".
Ensuite il est indiqué:
"Désinstallez ces programmes. Ouvrez le Panneau de configuration et recherchez "Désinstaller un programme".
Il n'y a qu'un programme à désinstaller, il est indiqué comme suit:
"kapersky anti virus" Or je ne trouve aucun programme portant ce nom....! ni dans la liste des programmes installés, ni en faisant une recherche générale, et enfin je n'ai jamais installé KASPERSKY!!!
Je n'ai pas trouvé de fichier kaspersky avec msconfig dans demarrage et services! par contre en effectuant un regedit j'ai trouvé une clé kaspersky antivirus NDIS 6 FILTER bien évidemment impossible à effacer! Se pourrait il que kaspersky soit lié à un quelconque moyen de filtrage de mon provider ORANGE?
Voila l'histoire!
Merci pour votre aide.
config:HP PAVILION SLIMLINE
P4 3,2GHz
1 Go RAM
32bit
vista familiale premium
Pb installation W 7 Familiale Premium
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Modifié en dernier par chantal11 le lun. 11 janv. 2010 10:14, modifié 1 fois.
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lool
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Pb installation W 7 Familiale Premium
Bonsoir,
Plutôt que faire une simple mise à niveau, je te conseille de choisir la 2nde option :
"Installation personnalisée (option avancée)".
Ceci veut dire que tu feras une installation toute neuve qui nécessitera de réinstaller aussi tous tes programmes et tes différents paramétrages.
L'ancien Windows, donc Vista pour ton cas, sera confiné dans un répertoire nommé "Windows.old". Il contiendra également tes données (si tu les avais laissés sous C:). Tu pourra par la suite supprimer ce dossier quand tu seras sûr qu'il n'y a rien à récupérer.
Cependant, avant toute installation, il est tout de même impératif de procéder à des sauvegardes de toutes tes données perso ... c'est plus prudent.
Bye,
lool
Plutôt que faire une simple mise à niveau, je te conseille de choisir la 2nde option :
"Installation personnalisée (option avancée)".
Ceci veut dire que tu feras une installation toute neuve qui nécessitera de réinstaller aussi tous tes programmes et tes différents paramétrages.
L'ancien Windows, donc Vista pour ton cas, sera confiné dans un répertoire nommé "Windows.old". Il contiendra également tes données (si tu les avais laissés sous C:). Tu pourra par la suite supprimer ce dossier quand tu seras sûr qu'il n'y a rien à récupérer.
Cependant, avant toute installation, il est tout de même impératif de procéder à des sauvegardes de toutes tes données perso ... c'est plus prudent.
Bye,
lool