Après installation de seven le graveur disparait (Résolu)

[Lisa]

Bonjour,

J'ai un ordinateur ACER Aspire Timeline 5810T-354G32Mn. La mise à jour vers SEVEN ayant échoué à 60 %, ACER m'a demander d'installer directement SEVEN... ce qui a été fait. Depuis cette installation mon graveur TSSTcorp CDDVDW TS-U633A apparait dans l'explorateur et dans le système mais dès que je veux l'utiliser il disparait... Ce graveur fonctionnait sans problème sous VISTA.... J'ai contacté ACER qui me répond reinstaller le système.... Quelqu'un a t'il une idée. J'ai desinstaller le pilote et Seven l'a réinstallé mais toujours le même problème. J'ai vu que je n'étais pas la seule à avoir des soucis
D'avance merci
Lisa

[Ycor]

Bonjour
Est-ce que ton lecteur diparaît aevc un CD ou DVD dedans ou n'as-tu testé qu'à vide ?

Dans Seven, par défaut, n'apparaissent que les lecteurs "pleins". Pour voir les lecteurs vides, il faut décocher l'option adéquate dans les "Options des dossiers"

Peux-tu nous montrer ton gestionnaire de périhérique au niveau du lecteur de CD au moment où ton lecteur a disparu ?

[lebub]

Bonjour

juste en passant.....
Peut être quand téléchargeant ce Fix-it:
http://go.microsoft.com/?linkid=9645377 (Clique sur le fichier MicrosoftFixit50027.msi et redémarre l'ordinateur)
Cela règlerait le problème

@+

[Ycor]

Salut
Tu as le lien du détail dui FixIt ? Ton lien va direct sur le fichier msi

[lebub]

Bonjour

Oups désolé!!
je répare tout de suite ce manque
http://support.microsoft.com/kb/314060/fr

@+

[Lisa]

Bonjour,

Mon gestionnaire avant et après la disparition, si vous avez une idée, d'avance merci

Avant

Capture2.jpg (19.55 Kio) Vu 1557 fois

Après

Capture4.jpg (25.21 Kio) Vu 1557 fois

Bonne soirée
Lisa

[nardino]

Bonsoir.
Télécharge ce fichier :
DisparitionCD.INF
Clique sur le fichier et Installer puis redémarre le pc.

@+

[Lisa]

Bonjour,

Merci pour l'information, mais toujours le même problème après l'installation du fichier, dès que je mets un cd dans le lecteur, il disparait
Lisa

[SYNTAX-ERROR]

Bonjour.

Excusez l'incruste mais cela arrive souvent quand on a Nero ou daemon tools voir roxio d'installé sur le PC.

[Lisa]

Bonjour,

Merci de me contacter je vous ai envoyé un message perso
Cordialement
Lisa