ZHPDiag a identifié 22 petites bêtes

[cloclo84]

Bonjour,

Suite à la visite de bons amis qui ont utilisé mon PC, j'ai fait une analyse avec ZHPDiag, le résultat est concluant... comme vous pourrez le constater sur le rapport ci-joint.

http://www.cjoint.com/c/GGcoNbP6usj

Merci de me venir en aide

[cloclo84]

Rebonjour,
Désolée, je fais tout à reculons.
Rebelote et 10 de der.

Je vous ai d’abord envoyé un rapport ZHPDiag dans mon message précédent.

Après j’ai fait une analyse avec ZHPCleaner, n’ai pas été déçue du résultat. J’ai procédé à un nettoyage.
http://www.cjoint.com/c/GGcpxUNcxgj

Quicktime ayant été signalé comme un indésirable, je viens de le désinstaller et ai remarqué qu’il s’était installé avec l’icône Firefox.

Nouvelle analyse avec ZHPDiag qui n’a plus décelé que 2 indésirables. Cela vous fera moins de travail.
http://www.cjoint.com/c/GGcpzo18UEj

Et merci encore pour votre aide qui me sera précieuse.

[chantal11]

Bonjour,

Désinstalle dans un 1er temps QuickTime, application qui n'est plus suivie et qui représente donc une faille de sécurité sur ton système.

Nous allons utiliser un outil de diagnostic plus puissant :

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+