SQL SERVER EXPRESS 2014 SP1 [Résolu]

[achatasesra1]

Bonjour à la communauté.

Je dois installer EBP comptabilité 2016. Ce logiciel doit installer SQL SERVER EXPRESS 2014 SP1 pour fonctionner. Il est inclus dans le package.

Et il bloque à cette étape en mettant le message "unable to extract temporary files for MS SERVER EXPRESS 2014 SP1 (64x) installation #1000. Please free up some space on your boot drive and try again".
J'ai téléchargé ce logiciel sur le site de Microsoft, et j'ai le même problème.

J'ai 86 Go de libre sur ce disque dur.
Ce qui n' a pas de sens. ( Pour vérifier, j'ai extrait avec un autre pc. Le dossier est de 569 Mo )

J'ai win7 Pro SP1.

Pourriez-vous m'aide à résoudre ce problème ?

Je vous remercie beaucoup.

Jean-Claude.

[PatriciaG]

Bonjour,
As-tu un antivirus tiers, type Avast ou Kaspersky, ou une suite de sécurité comme ZoneAlarm, ou un pare-feu tiers ?

Ces outils étant souvent responsables d'échecs lors de l'installation de logiciels, désactive-les si tu en possèdes et retente l'installation de EBP comptabilité 2016.

@+

[achatasesra1]

Chère Patricia,

Je te remercie d'avoir pris de ton temps pour me répondre.

Cette solution n'a pas fonctionné. (Suite à ton msg j'ai désinstallé l'anti-virus)

J'ai contacté EBP et nous avons pu régler cette situation.

Bonne continuation.

Jean-Claude.

[PatriciaG]

Bonjour,
De rien.

Merci pour le retour.

Peux-tu nous expliquer quelle méthode EBP t'a indiquée pour régler ton problème, afin de dépanner d'autres utilisateurs qui rencontreraient les mêmes difficultés ?

Comme ton bug est résolu, je te remercie de clôturer ce topic, comme indiqué ici : topic14748.html

@+