[Résolu] Impossible d'installer windows 10 (Erreur 80070490)

[ced57]

Re,

J'ai même essayé ceci :

Lancez l’invite de commandes en mode administrateur,

Tapez : net stop WuAuServ

Un message doit vous indiquer que le service a été arrêté,

Allez dans C:\windows\SoftwareDistribution\ et supprimer les dossiers « Plugins » et « Download »

De retour dans l’invite de commandes tapez : net start WuAuServ

Taper ensuite la commande : wuauclt.exe /updatenow

[mwonex]

Bonjour,

Essaie de demander sur windows help:

http://www.windowshelp.org/forums/discu ... html#p9169

[ced57]

Bonjour,

Je laisse tomber, je verrais par la suite.

Merci de m'avoir aidé.

Peux t'on supprimer ce post entièrement ?

[mwonex]

Bonsoir,

Peux t'on supprimer ce post entièrement ?

Pourquoi? J'aurais aimé aider mieux, mais un autre peut être...
Si tu y tiens, demande à un administrateur, on n'est pas tenu de réussir. D'ailleurs tu peux refaire une demande sur windows help

[ced57]

Bonjour,

Comme j'ai déjà tout essayé sauf l'étape qui consiste à passer par le bios, je préfère arrêter.

Cordialement.

[mwonex]

Bonjour,

Un dernier lien fixit:
http://windows.microsoft.com/fr-xf/wind ... =windows-7
Voir si en désactivant l'antivirus momentanément, notamment McAfee...
@+

[ced57]

Bonjour,

Un dernier lien fixit:
http://windows.microsoft.com/fr-xf/wind ... =windows-7
Voir si en désactivant l'antivirus momentanément, notamment McAfee...
@+

Bonjour,

C'est déjà fait et toujours rien.

Mais le meilleur, c'est que les mises à jours se font normalement, donc je ne comprend pas.

Ce n'est pas grave, merci.

[ced57]

Merci pour toutes ces réponses !
Je vais étudier tout ça

Bonjour et merci.

[mwonex]

Bonjour ced57,

Je propose, mais tu dois savoir ça (le PC doit être compatible) d'aller voir sur le support HP:
http://support.hp.com/fr-fr/product/HP- ... c04753094/
Extrait...

Si vous avez acheté votre ordinateur avant août 2013, HP n'a pas testé ou développé de pilotes pour le modèle correspondant. Certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner, ou l'installation peut ne pas réussir.
HP fournit des logiciels compatibles avec Windows 10 et des pilotes mis à jour ne prenant en charge que des modèles d'ordinateur spécifiques.
Assurez-vous d'avoir installé la dernière version des pilotes pour votre produit de Windows 7 ou Windows 8.1 en utilisant HP Support Assistant, ou téléchargez-les depuis l'assistance clientèle d'HP (HP Customer Support).

Bizarre, car tout semble compatible, mais je n'ai pas vus de mise à jour de pilotes, mieux vaut faire ça en automatique selon le modèle.
et vérification de possibilité d'upgrade, tout doit être à jour, peut-être vérifier les pilotes
http://www8.hp.com/fr/fr/ad/windows_10/upgrade.html

Rien ne presse, Windows 10 est encore en développement, je garde mon Windows 7 pour le moment.
Le moment venu je ferais un double boot pour bénéficier de la version 8.1 et 10 sur un autre PC.
Ça doit être possible sur ton PC.

Le principe m'a été donné pas Chantal11. mais je sais que ce n'est pas le problème actuel, surtout si l'installation de Windows 10 ne fonctionne pas.
le lien du fil en question au cas ou ça pourrait t'intéresser dans le futur, simple dans le principe, mais long à cause des mises à jour:
http://www.windowshelp.org/forums/discu ... c2281.html
De plus il te faudrait l'iso de Windows 7 pour réinstaller et avoir les données conservées, comme j'ai pu récupérer Windows 8.1.
Ce qui importe plus que de passer à Windows 10 ce sont les données à sauvegarder sur disque externe (enfin bon tu dois le savoir!)

Cordialement

[ced57]

Merci mwonex pour toutes ces infos.

Je ne sais plus quand est-ce que je l'ai acheté, mais il y a de forte chance que ce soit avant 2013.

Cordialement.