Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour à tous !
Une amie me demande de l'aide et je ne m'en sors pas. Son ordi (windows 7) ne contient qu'une session admin et le mot de passe n'était plus reconnu. Donc plus d'accès à l'ordi. Je l'ai démarré en mode sans échec, ai supprimé le mot de passe, mais rien n'y fait. J'ai voulu restaurer mais il n'y a apparemment pas de point de restauration (?). J'ai recréé un mot de passe, qui fonctionne pour m'ouvrir le compte en mode sans échec (comme l'ancien d'ailleurs) mais ne change rien en mode normal.

Lorsque je tape le mot de passe ça me met: "echec de l'ouverture de session par le service Service de profil utilisateur. Impossible de charger le profil d'utilisateur"
J'ai fini par trouver que le compte super admin pourrait être une solution...mais la version premium ne m'aide pas semble-t-il...

Que faire ? Quelqu'un a une idée s'il vous plaît ? Merci à vous...

Bonjour,
Le super admin n'existe pas en tant que tel.
Voici une solution pour réparer le profil.
http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... er-profile
@+

Ouf, quelqu'un est là ! Merci je me sens moins seule ! Je consulte ce que tu m'indiques. Merci beaucoup.

Zut, tu m'envoies vers une réparation de profil utilisateur alors que sur l'ordi en question il n'y a qu'un seul compte et c'est celui de l'administrateur... Pitié, dis-moi que tu as une autre idée...

Bonjour,
Je te cite

Lorsque je tape le mot de passe ça me met: "echec de l'ouverture de session par le service Service de profil utilisateur. Impossible de charger le profil d'utilisateur"

Je ne suis donc pas hors sujet, non ?
Pour le reste je n'ai pas de boule de cristal sous la main, elle est en réparation.

Sinon pour le mot de passe il faut voir avec http://www.passwordone.com/component/op ... nfo/id,42/
@+

Tu as raison ça me met bien utilisateur, mais pourtant c'est le mode administrateur...Utilisateur en tant qu'administrateur, alors ?! merci d'avoir essayé quand même...

Pour le mot de passe c'est là aussi incompréhensible puisque je le connais...

Nardino, est-ce que tu penses que si je réussi à récupérer tout les docs perso de ma copine je peux insérer les cd restauration qu'elle avait faits à la première utilisation et ainsi repartir sur la sortie d'usine ?

Bonjour,
Parce que tu t'imagines que cela sera plus facile ?
Ce que tu proposes si tu ne l'as jamais fait va prendre au minimum 4 heures pour tout remettre en ordre, si rien n'a été oublié.
Libre à toi.
J'ai fait ce que j'ai pu.
Bye