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SEGURAZO ne veux pas se désinstaller [Résolu]
Posté : mar. 6 août 2019 21:07
par Theso
Bonjour,
Je viens d'installer BLENDER et malheureusement, je suis allé trop vite et j'ai installé SEGURAZO qui ne veux plus se désinstaller.
Merci pour votre aide
Re: SEGURAZO ne veux pas se désinstaller
Posté : mer. 7 août 2019 09:04
par chantal11
Bonjour,
Effectivement Segurazo est assez difficile à supprimer, il faut la plupart du temps un correctif personnalisé.
Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :
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FRST :
- Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
Pour un système en 32 bits -> FRST
Pour un système en 64 bits -> FRST64
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
- Ferme toutes les applications
- Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
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Sont attendus les rapports
FRST.txt et
Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation
@+
Re: SEGURAZO ne veux pas se désinstaller
Posté : mer. 7 août 2019 14:03
par Theso
Re: SEGURAZO ne veux pas se désinstaller
Posté : mer. 7 août 2019 14:17
par chantal11
Re,
Les liens sont vides.
Peux-tu recommencer la procédure, vérifier que les rapports FRST et Addition se génèrent bien avec leur contenu et héberger ces rapports sur le site indiqué ?
Merci,
@+
Re: SEGURAZO ne veux pas se désinstaller
Posté : mer. 7 août 2019 15:38
par Theso
A plusieurs reprise, je l'installe sur le bureau, je l’exécute en tant qu’administrateur. Il se referme automatiquement à l'ouverture. Et ensuite, le logiciel FRTS64 disparaît du bureau. Donc impossible d'obtenir les rapports.
Re: SEGURAZO ne veux pas se désinstaller
Posté : mer. 7 août 2019 15:54
par chantal11
Re,
Démarre en mode sans échec et tente d'appliquer la procédure pour générer des rapports.
@+
Re: SEGURAZO ne veux pas se désinstaller
Posté : mer. 7 août 2019 17:28
par Theso
J'ai retrouvé les premiers fichier, je les avais déplacé sur mon bureau. Par contre impossible de réinstaller le logiciel FRTS
https://up.security-x.fr/file.php?h=R21 ... 3cf95daa6e
https://up.security-x.fr/file.php?h=R47 ... 935e3623ad
Re: SEGURAZO ne veux pas se désinstaller
Posté : mer. 7 août 2019 17:47
par chantal11
Re,
Hélas, ces rapports sont presque vides, il n'y a que l'en-tête, je ne peux rien en faire.
Tu as essayé en mode sans échec ?
(avec prise en charge du réseau)
@+
Re: SEGURAZO ne veux pas se désinstaller
Posté : mer. 7 août 2019 17:49
par Theso
J'ai essayé de redémarrer avec tous les F... est impossible de trouver le mode sans échec
Re: SEGURAZO ne veux pas se désinstaller
Posté : mer. 7 août 2019 17:51
par chantal11