Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour,
Je viens d'installer BLENDER et malheureusement, je suis allé trop vite et j'ai installé SEGURAZO qui ne veux plus se désinstaller.

Merci pour votre aide

Bonjour,

Effectivement Segurazo est assez difficile à supprimer, il faut la plupart du temps un correctif personnalisé.

Nous allons commencer par établir un rapport de diagnostic pour cibler les éléments néfastes avec cet outil :

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FRST :

• Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
  
  Pour un système en 32 bits -> FRST
  Pour un système en 64 bits -> FRST64
  Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
  
  Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
  Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
• Ferme toutes les applications
• Exécute FRST64.exe par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
  
• A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
  Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+

Bonjour Chantal11,

Voici les rapports

https://up.security-x.fr/file.php?h=R3a ... fdc9980cb0

https://up.security-x.fr/file.php?h=R96 ... 7e1f402d97

Re,

Les liens sont vides.

Peux-tu recommencer la procédure, vérifier que les rapports FRST et Addition se génèrent bien avec leur contenu et héberger ces rapports sur le site indiqué ?

Merci,

@+

A plusieurs reprise, je l'installe sur le bureau, je l’exécute en tant qu’administrateur. Il se referme automatiquement à l'ouverture. Et ensuite, le logiciel FRTS64 disparaît du bureau. Donc impossible d'obtenir les rapports.

Re,

Démarre en mode sans échec et tente d'appliquer la procédure pour générer des rapports.

@+

J'ai retrouvé les premiers fichier, je les avais déplacé sur mon bureau. Par contre impossible de réinstaller le logiciel FRTS

https://up.security-x.fr/file.php?h=R21 ... 3cf95daa6e
https://up.security-x.fr/file.php?h=R47 ... 935e3623ad

Re,

Hélas, ces rapports sont presque vides, il n'y a que l'en-tête, je ne peux rien en faire.

Tu as essayé en mode sans échec ?
(avec prise en charge du réseau)

@+

J'ai essayé de redémarrer avec tous les F... est impossible de trouver le mode sans échec

Re,

Tu es sous Windows 10 -> Démarrer en Mode sans échec sous Windows 10

@+