Page 1 sur 2

[résolu] contamination depuis un compte tiers ?

Posté : dim. 24 juil. 2016 10:26
par madilou
Bonjour,

Hier, j'ai lancé une analyse MSE qui a commencé à 11h 30 le matin et s'est terminée vers 5 h du matin suivant.

Pendant la journée et pendant l'analyse, j'ai voulu aller cliquer sur les liens que j'ai sur mon bureau vers mes webmails, ou ce forum ou d'autres sites. Ils étaient comme morts. Mais je pouvais ouvrir et utiliser FireFox.

En fin de journée, sms d'un contact annonçant que ses BAL avaient été piratées.

Tard dans la nuit, en débranchant l'ordi pour le transporter, je débranche aussi les enceintes et là j'entends par les haut-paleurs de l'ordi qu'il y du son (comme des bande-son de film). Ensuite je me suis rendu compte que j'avais 28 sites ouverts (sans doute le nombre de tentatives faites dans la journée pour cliquer sur mes liens sur le bureau). Je suis perplexe.

Ce matin, j'ouvra mon webmail principal, je vois un mél de mon contact et comme je suis encore totalement ensuquée, j'ouvre le message. Pas de P.J.. Mais le "j'ai besoin de ton aide, réponds-moi" m'a réveillée d'un coup : message du pirate de mon contact. Je l'ai supprimé, et je n'ai pass répondu.

Me suis-je contaminée ?

merci de votre aide.

Re: contamination depuis un compte tiers ?

Posté : dim. 24 juil. 2016 10:43
par chantal11
Bonjour,

Tu peux recevoir des mails "exotiques" sans que ton compte soit piraté.
Il ne faut jamais télécharger une PJ quel qu’elle soit ni surtout l'ouvrir.

Par précaution, modifie les mots de passe de tes comptes de messagerie.


Ensuite, nous allons établir un rapport de diagnostic de ton système avec cet outil :

---------------------------------------------------------------------------------------------

FRST :
  • Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important

    Pour un système en 32 bits -> FRST
    Pour un système en 64 bits -> FRST64
    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
    Image
  • Accepte le redémarrage du système si demandé
  • A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Sous Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation

@+

Re: contamination depuis un compte tiers ?

Posté : dim. 24 juil. 2016 11:09
par madilou
Bonjour,
merci pour ta réponse rapide.
je viens de changer quelque smots d epasse.
Je m'attaque à la procédure ci-dessus.
à +

Re: contamination depuis un compte tiers ?

Posté : dim. 24 juil. 2016 11:26
par madilou

Re: contamination depuis un compte tiers ?

Posté : dim. 24 juil. 2016 13:22
par chantal11
Re,

Pas d'infections relevées dans ces rapports.

L'analyse MSE avait détecté des éléments ?

Tu vas compléter avec une analyse Malwarebytes avec ces paramètres :

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Malwarebytes Anti-Malware :
  • Lance Malwarebytes par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Dans Version de la base de données, clique sur le lien Mettre à jour pour installer les mises à jour et laisse l'outil les installer
  • Dans Paramètres, puis Détection et protection, sélectionne Traiter les détections comme des malveillants pour les détections PUP et PUM
  • Dans Analyse, clique sur Analyse des Menaces puis clique sur Lancer l'analyse
  • Si l'outil te propose d'autres mises à jour, valide en cliquant sur Mettre à jour maintenant
  • Patiente le temps de l'analyse
  • Pour supprimer les éléments détectés, veille à ce que tous les éléments détectés soient cochés puis clique sur Supprimer la sélection
  • Si un redémarrage est demandé, clique sur Oui
  • Au redémarrage, relance Malwarebytes
  • Dans Historique, clique sur Journaux de l'application
  • Double-clique sur le Journal d'analyse le plus récent, le journal d'examen s'affiche
  • Clique sur Exporter puis sur Fichier texte (*.txt)
  • Enregistre le rapport sur ton Bureau. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
    Le journal d'examen est aussi enregistré sous C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs
Tutoriel d'utilisation Malwarebytes en images

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Est attendu le rapport Malwarebytes

@+

Re: contamination depuis un compte tiers ?

Posté : dim. 24 juil. 2016 13:29
par madilou
Re.,
Pour l'analyse MSE, je n'ai rien vu dans l'historique après une complète (interrompue près de la fin par un redémarrage par WUP ? je dormais....) ni après une rapide effectuée dans la matinée.
MWB lancée après ouverture du message de mon contatc : rien, mais je la refais avec tes paramètres (s'ils s'avèrent différents des miens, fixés au pifomètre par mes soins).
Je te tiens au courant.
Merci.

Re: contamination depuis un compte tiers ?

Posté : dim. 24 juil. 2016 14:14
par madilou
Chantal,
Les paramètres étaient identiques, avec aussi comme cases cochées :
- Utiliser le moteur heuristique avancé (Shuriken)
- Rechercher les rootkits
- Analyser les archives.

J'ai refait l'analyse, voici le rapport : https://up.security-x.fr/file.php?h=R27 ... 8bf0e87554

merci et à +

Re: contamination depuis un compte tiers ?

Posté : dim. 24 juil. 2016 18:19
par chantal11
Re,

OK pour le rapport.

Tu as bien modifié les mots de passe de tes messageries ?

@+

Re: contamination depuis un compte tiers ?

Posté : dim. 24 juil. 2016 20:29
par madilou
Re,
chantal11 a écrit :Tu as bien modifié les mots de passe de tes messageries ?
Oui, c'est fait, et pour site banque etc. aussi.

Je peux supprimer FRST64 et ses deux rapports ? Avec Delfix ou comment ?

Merci.

Re: contamination depuis un compte tiers ?

Posté : dim. 24 juil. 2016 21:20
par chantal11
Re,

Oui, nous pouvons finaliser.
Tu peux supprimer FRST et les rapports générés.

---------------------------------------------------------------------------------------------

Quelques précisions et conseils :
  • D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant.

    /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur

    /!\ Bien lire les accords de licence avant toute installlation, des études ont montré que La France est championne du monde de malwares !

    /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application, Stop la pub !
    Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !

    /!\ Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe

    /!\ Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  • Maintenir son antivrus à jour et analyser le système régulièrement, avec en parallèle un scan avec Malwarebytes
  • Tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.
    Vérifier aussi d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player
    Il faut mettre à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système
    Penser à décocher les options proposées en même temps que Java et Flash Player (Barre Google, Scan McAfee ....)
    SX Check&Update - Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système
  • Au niveau de Firefox et Chrome, tu peux sécuriser ta navigation


    /!\ Une attitude responsable sur le net est la meilleure protection pour ton système
    Eviter les comportements à risques (cracks/keygens, P2P, streaming illégal, pornographie, etc.)
N'hésite pas si tu as des questions.

Pour en savoir plus, clique sur l'image pour télécharger ce PDF Image