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se connecter à Paragon software.com [RESOLU]

Posté : mar. 10 nov. 2015 15:49
par samarina
Bonjour,
je n'arrive pas à me connecter à mon compte sur Paragon Software.com
je suis sûre de mettre mes bons identifiants et mot de passe
rencontrez vous de tels problèmes actuellement
merci
samarina

Re: se connecter à Paragon software.com

Posté : mar. 10 nov. 2015 16:15
par mwonex
Bonjour,

essaie ça pour voir la réponse:
Capture-password reset.JPG
Capture-password reset.JPG (27.3 Kio) Vu 2188 fois
:coucou:

Re: se connecter à Paragon software.com

Posté : mar. 10 nov. 2015 17:39
par samarina
Bonjour

peux tu me dire quel est mon mot de passe dans tout ces numéros?
merci mwonex

Edit modération : image supprimée, adresse mail visible

Re: se connecter à Paragon software.com

Posté : mar. 10 nov. 2015 17:51
par mwonex
Re,

Bah normalement il faut cliquer sur le lien en bas pour accéder à la définition du mot de passe (changement si nécessaire)

:warn: Attention, ton adresse mail est visible dans ton image, supprime la ou refait la en cachant en noir, sinon gare aux spams :warn:

"in order to reset password..' de façon à réinitialiser le mot de passe? j'ai un super anglais non? ;)

Re: se connecter à Paragon software.com

Posté : mer. 11 nov. 2015 23:51
par samarina
merci de m'avoir répondu
il fallait cliquer sur send et après on reçoit un mail pour réinitialiser, on copie le lien dans la barre d'adresse ensuite on a une fenêtre avec possibilité d'ajouter un nouveau mot de passe

Re: se connecter à Paragon software.com [RESOLU]

Posté : jeu. 12 nov. 2015 10:31
par mwonex
Bonjour,
il fallait cliquer sur send et après on reçoit un mail pour réinitialiser, on copie le lien dans la barre d'adresse ensuite on a une fenêtre avec possibilité d'ajouter un nouveau mot de passe
Oui c'est habituellement ce qu'il faut faire ;) :super:
merci du retour