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PCCPnApp [Résolu]
Posté : lun. 23 févr. 2015 23:56
par lsco
Bonjour,
Cette extension apparaît (même après l'avoir supprimée) dans chrome. Ceci ralentit mon PC et je suis envahi de pubs.
J'ai déjà essayé diverses choses pour m'en débarrasser mais sans succès.
Avez-vous une solution ?
Merci pour votre aide.
Bàv
Re: PCCPnApp
Posté : mar. 24 févr. 2015 10:12
par chantal11
Bonjour,
Pour un diagnostic de ton système :
---------------------------------------------------------------------------------------------
FRST :
- Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau <-- Important
Pour un système en 32 bits -> FRST
Pour un système en 64 bits -> FRST64
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
Rappel : FRST doit être enregistré sur ton Bureau <-- Important
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, clique sur Scan
et patiente le temps de l'analyse
- A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
---------------------------------------------------------------------------------------------
Sont attendus les rapports
FRST.txt et
Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur ce site d'hébergement de fichiers et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse -> Aide à l'utilisation
@+
Re: PCCPnApp
Posté : mar. 24 févr. 2015 19:11
par lsco
Bonjour,
Merci pour ces conseils.
Mon anti-virus bloque le téléchargement de FRST.
Puis-je utiliser ZHPDiag qui est déjà sur mon PC ?
Bàv
Re: PCCPnApp
Posté : mar. 24 févr. 2015 19:26
par chantal11
Re,
Quel est ton antivirus ?
FRST est sûr, tu peux désactiver ton antivirus le temps du téléchargement et de l'analyse.
@+
Re: PCCPnApp
Posté : mar. 24 févr. 2015 19:27
par lsco
J'ai Norton.
Ok, je désactive
Re: PCCPnApp
Posté : mar. 24 févr. 2015 19:40
par lsco
Voici les fichiers suite à l'analyse
Merci
Re: PCCPnApp
Posté : mar. 24 févr. 2015 20:01
par chantal11
Re,
Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec. Il faut décocher les cases des sponsors.
Stop la pub !
Exemple sur l'
Installation d'une application sponsorisée, les pièges à éviter !
Tu appliques les procédures dans l'ordre où elles sont présentées.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Désinstalle via
Panneau de configuration -> Désinstaller un programme (
si présents) :
Spybot - Search and Destroy (outil obsolète, risque en plus d'interférer dans la procédure)
Si un programme ne veut pas se désinstaller, tu passes au suivant.
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FRST - Correctif :
- Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes)
- Copie/colle la totalité du contenu de la zone Code ci-dessous dans le Bloc-notes
start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction
HKU\S-1-5-21-4084534809-3408935271-1750641382-1000\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Policy restriction
BHO: No Name -> {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} -> No File
BHO: No Name -> {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} -> No File
BHO: No Name -> {D0498E0A-45B7-42AE-A9AA-ABA463DBD3BF} -> No File
CHR HomePage: Default -> hxxp://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1422035801&from=exp&uid=ST9320423AS_5VH4AYV7
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1422035801&from=exp&uid=ST9320423AS_5VH4AYV7"
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [iikflkcanblccfahdhdonehdalibjnif] -
https://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [iikflkcanblccfahdhdonehdalibjnif] -
https://clients2.google.com/service/update2/crx
2015-02-22 22:44 - 2015-02-22 22:44 - 03044736 _____ (Enigma Software Group USA, LLC.) C:\Users\Laurent\Downloads\SpyHunter-Installer.exe
2015-02-22 22:44 - 2015-02-22 22:44 - 03044736 _____ (Enigma Software Group USA, LLC.) C:\Users\Laurent\Downloads\SpyHunter-Installer (1).exe
2015-02-22 13:36 - 2015-02-22 13:36 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Enigma Software Group
2015-02-20 12:38 - 2015-02-20 12:38 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\gccjdcgfbmgknaokieabeaaakhmlemod
2015-02-20 12:37 - 2015-02-21 13:46 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\{fad34aab-c367-32f8-fad3-34aabc362aaf}
2015-02-20 12:31 - 2015-02-21 13:44 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\{ddc0d22b-7a6a-5621-ddc0-0d22b7a648ad}
2015-02-18 22:22 - 2015-02-18 22:25 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\Windows Loader 2.2
C:\Users\Laurent\AppData\Roaming\webssearches
Task: {E0D6CBC2-C705-4B7E-B288-C4942A802CF3} - System32\Tasks\{AC2E2456-C618-4357-8529-401AED28C72B} => pcalua.exe -a C:\Users\Laurent\AppData\Roaming\webssearches\UninstallManager.exe -c -ptid=exp
EmptyTemp:
end
- Enregistre le fichier sur ton Bureau (au même endroit que FRST) sous le nom fixlist.txt
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur FRST64.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, clique une seule fois sur Fix
et patiente le temps de la correction
- Accepte le redémarrage du système si demandé
- L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Poste ce rapport dans ta réponse.
/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
AdwCleaner - Scanner :
- Télécharge AdwCleaner de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Rapport
- Un rapport AdwCleaner(R).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(R).txt
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)
Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Sont attendus les rapports
Fixlog
AdwCleaner-Scanner
@+
Re: PCCPnApp
Posté : mar. 24 févr. 2015 21:18
par lsco
Voici les rapports
Je ne rien supprimé de ce que Adwcleaner a trouvé.
Bàt
Re: PCCPnApp
Posté : mar. 24 févr. 2015 21:33
par chantal11
Re,
OK, nous continuons.
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AdwCleaner - Nettoyer :
- Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
- Double-clique sur l'icône AdwCleaner.exe pour lancer l'outil
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Sur le menu principal, clique sur Scanner
- Les éléments détectés s'affichent dans les différents onglets. Clique sur Nettoyer et valide par OK la fermeture des programmes
- Patiente le temps de l'analyse et valide le message d'informations
- Un redémarrage est demandé, valider par OK
- Au redémarrage, un rapport AdwCleaner(S).txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
Le rapport se trouve sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner(S).txt
Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même
Si ton antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (le fichier AdwCleaner.exe est sûr)
Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images
En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil
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ZHPCleaner-Scanner :
- Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman en cliquant sur le gros bouton bleu "Télécharger" et enregistre-le sur le Bureau
- Ferme toutes les applications, y compris le navigateur
- Double-clique sur l'icône ZHPCleaner.exe
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
- Accepte l'accord de licence
- Clique sur le bouton Scanner
- Poste le rapport obtenu ZHPCleaner.txt qui s'affiche.
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Sont attendus les rapports
AdwCleaner-Nettoyer
ZHPCleaner-Scanner
@+
Re: PCCPnApp
Posté : mar. 24 févr. 2015 22:09
par lsco
Re,
En annexe, les rapports
Bàv