Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

OK, j'ai trouvé...

Bonjour chantal11,

Je reviens à notre problème.

J'ai appliqué Windows Repair à la version que j'avais, c'est à dire à la version complète IE11 anglais (avec les 15 maj que j'avais retrouvées au cours de mes éliminations successives).
Après 40 minutes environ d'exécution, j'ai redémarré le PC et j'ai retrouvé exactement la même chose que ce que j'avais avant (j'ai réessayé gmail et les banques) et tout se passe bien.
Je suis toujours en IE anglais.
Devais-je essayer avec la version sans les maj (la plus proche (?) de IE10)? Cela ne me semble pas très logique, mais...
La version anglaise n'intervenant que dans le lancement d'internet lui-même, elle n'est pas trop gênante. J'aurais aimé savoir ce qui l'avait amenée à s'installer, mais je crois que je ne le saurai jamais.

Merci,

Bonjour,

FDdB a écrit :J'aurais aimé savoir ce qui l'avait amenée à s'installer, mais je crois que je ne le saurai jamais.

En effet, d'autant plus que c'est un cas isolé apparemment.



Essaye cette procédure :

Crée un point de restauration manuel <- Important

Veuillez appliquer ce qui suit pour désinstaller Internet Explorer:

Cliquez sur Démarrer et saisissez CMD dans le champ de recherche.
Dans le résultat affiché, cliquez sur cmd.exe avec le bouton droit de la souris, et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
A l'invite de commandes, tapez ou par un copier/coller :
FORFILES /P %WINDIR%\servicing\Packages /M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*11.*.mum /c "cmd /c echo Uninstalling package @fname && start /w pkgmgr /up:@fname /norestart"
puis cliquez sur Entrée du clavier.
Au cours de cette opération une boite de dialogue s'affichera 3 fois contenant l'erreur 0x80070005, ignorez la en cliquant sur OK.
une fois le processus terminé, redémarrez votre machine.

Vérifiez ensuite si la mise à jour pour IE11 s'effectue correctement.

Solution proposée par un employé Microsoft dans ce sujet

@+

Bonjour,

j'ai essayé, et à la troisième fois, j'ai 80070490 au lieu de 80070005.
Si je continue, cela fait encore trois fois 490 et puis le dos revient à sa ligne de départ normal.

Suite à cela, le .exe d'installation de IE11 ne fonctionne pas plus que les autres fois avec le même commentaire que l'internet déjà chargé est une version plus récente.
Donc, rien n'a été désinstallé.

Chantal,

je crois que je vais vivre avec IE anglais...

Re,

Désolée, je n'ai pas d'autre solution à te proposer, hormis celle d'utiliser un autre navigateur ou de procéder à une ré-installation par mise à niveau sans perte de données.

Tu peux éventuellement désactiver Internet Explorer via Programmes et fonctionnalités -> Désinstaller un programme -> Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows.

@+

Tu ne dois pas être désolée.
C'est MS qui devrait l'être.

En tout cas, je suis content d'avoir fait un peu plus ta connaissance et ce sera toujours pour moi un plaisir de faire appel à toi.

Amicalement,