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Plus de son (audio) sur hp

MessagePosté: Mer 26 Juil 2017 21:52
par Minipc
Bonsoir à tous,

Je rencontre un ***** de probleme sur mon ordinateur portable hp dv6: je n'ai plus de son

du jour au lendemain, plus de son

J'ai essayé de supprimer et de reinstaller le pilote audio rien ; j'ai acheter une carte usb audio mais rien; écouteur branché rien

Dans la barre, le voyant audio est affiché avec une croix rouge (aucun periphérique de sortie audio n'est installé)

Franchement je bloque

J'ai vraiment besoin de votre aide

je suis sous windows 7 64 bits
hp pavillon dv6-6b12ei

A l'aide S'il vous plait les pros

Merci d'avance