Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour à tous

Je suis sur Windows 7 64 bits.

A la suite d'une panne et d'une réinstallation de Windows j'ai dû réinstaller mes pilotes d'imprimante Brother MC 7420.
Je les ai téléchargés sur le site Brother.

Mais impossible de faire fonctionner mon imprimante : le contact entre le Pc via USB et l'imprimante ne se fait pas.
L'imprimante fonctionne car elle permet les photocopies.

Pourtant dans le gestionnaire de périphériques l'imprimante est bien présente sans point d'exploitation.
Dans imprimante du panneau de config l'icône de la Brother est bien présente sans non plus de signe de problémes.
J'ai même mis à jour le pilote.

Quelqu'un pourrait-il me conseiller ?

Merci

Bonjour,

Es-tu allé là:
http://support.brother.com/g/b/download ... _all&os=93

As tu téléchargé le package pilote et logiciel, si oui, remarques:

À lire avant de télécharger.
Remarques avant de télécharger

Les instructions peuvent varier selon la version de votre système d'exploitation.
Vous devez être connecté en tant qu'Administrateur.
Déconnectez l'appareil Brother de l'ordinateur si vous aviez déjà raccordé un câble d'interface.

Puisque c'est sous USB, ce n'est pas un problème de réseau.
@+

Merci

Oui j'ai bien téléchargé ce pack "pilotes et logiciels" sur ce site.

Penses-tu vraiment que je doive tout réinstaler en mode "Administrateur" ?

Bonjour,

Un avis...

Si l'imprimante est bien installée, dans le menu périphérique et imprimante, ton imprimante, il devrait avoir un onglet "port"

Il est possible que le port LPT1 soit sélectionné et que plus bas, tu retrouves le port USB (USB1, USB2...)

Sélectionne un port USB à la place du port LPT1 (qui concerne lui le câble //)

Bonne chance

jjcojax