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pb installation Outlook 2003 sur Windows 7 [Résolu]

MessagePosté: Mar 23 Nov 2010 10:34
par Jasonita
Bonjour,
J'essaie en vain d'installer Outlook 2003 sur mon nouveau Windows 7.
Je sais pas trop ce qui va pas, mais je vais essayer d'expliquer.
Lorsque j'ai installé Outlook, j'ai essayé de configurer mon compte de messagerie. (J'ai mis le nom, l'adresse,...). Lorsque j'ai testé les paramètres du compte, l'équipe d'Outlook 2003 m'a envoyé son message de bienvenue. J'arrivais à envoyer des messages, je ne pouvais pas en recevoir.
Maintenant, je sais pas ce que j'ai touché, mais j'arrive plus à en envoyer non plus...
Je pense que j'ai un problème avec le serveur. J'ai regardé sur plusieurs sites, et je ne sais pas vraiment ce que je doit mettre pour le POP3 (pop.bluewin.ch, pop3s.bluewin.ch,...) et pour le SMTP (mail.bluewin.ch, smtpauth.bluewin.ch,...).
Sur mon ancien ordi, j'avais pop.bluewin.ch et mail.bluewin.ch, et ça marchait très bien.

Si quelqu'un pourrait m'aider, parce que je nage un peu là... ^^

Merci

Re: pb installation Outlook 2003 sur Windows 7

MessagePosté: Mar 23 Nov 2010 22:52
par nardino
Bonsoir,
Il n'y a aucune raison pour que cela ne fonctionne pas avec tes anciens paramètres.
Le système d'exploitation n'a rien à voir dans ton problème.
Vérifie bien tes mots de passe et tes identifiants.
@+

Re: pb installation Outlook 2003 sur Windows 7

MessagePosté: Mer 24 Nov 2010 20:41
par argon1515
Bonsoir vous 2,
De plus sur le site te ton fournisseur d'accès il y a une aide en ligne très bien faite.
C'est içi : http://smtphelp.bluewin.ch/swisscomdtg/fr/setup/?

Je pense que tu vas pouvoir t'en débrouiller :super:

Dans tous les cas dis nous le résultat ... :coucou:

Re: pb installation Outlook 2003 sur Windows 7

MessagePosté: Jeu 25 Nov 2010 08:50
par Jasonita
Bonjour,
J'ai déjà été sur le site de bluewin. C'est vraiment bien détaillé, mais ça ne fonctionne pas. Maintenant il me vient le message :

La tâche <<pop3s.bluewin.ch - Réception>> a signalé une erreur (0x800CCC0F) : <<La connexion au serveur a été interrompue. Si ce problème persiste, contacter l'administrateur du serveur ou le fournisseur de services Internet (ISP)>>

Mais c'est vraiment bizarre. Je comprends pas vraiment. Est-ce que je devrais installer une autre messagerie (Incredimail) ?

Re: pb installation Outlook 2003 sur Windows 7

MessagePosté: Jeu 25 Nov 2010 10:52
par argon1515
Bonjour,
Ton fournisseur d'accès utilise un protocole SMPT avec authentification pour envoyer les mails. ( smtpauth.bluewin.ch )
il faut bien respecter la casse en minuscule avec les . au bon endroit ... car sur le message d'erreur que tu as mis je lis "La tâche <<pop3s.bluewin.ch - Réception>> a signalé une erreur (0x800CCC0F) ..."
alors que dans l'aide le nom du serveur pop3 est : pop.bluewin.ch
Il faut impérativement quand tu crées le compte configurer les paramètres supplémentaires tel qu'indiqué au point 5 et 6 de la page d'aide.
En effet par défaut ces divers paramètres ne sont pas configurés comme il faut.
Courage :bubulle:

Re: pb installation Outlook 2003 sur Windows 7

MessagePosté: Lun 29 Nov 2010 09:27
par Jasonita
argon1515 a écrit:il faut bien respecter la casse en minuscule avec les . au bon endroit ... car sur le message d'erreur que tu as mis je lis "La tâche <<pop3s.bluewin.ch - Réception>> a signalé une erreur (0x800CCC0F) ..."
alors que dans l'aide le nom du serveur pop3 est : pop.bluewin.ch


Ben écoute, ce message est venu alors que j'avais écrit pop.bluewin.ch.
Par contre, si j'écris pop3s.bluewin.ch, ça marche déjà un peu mieux, parce que j'arrive à envoyer mes mails, mais pas à les recevoir... :bizar:

Re: pb installation Outlook 2003 sur Windows 7

MessagePosté: Lun 29 Nov 2010 13:38
par argon1515
Bonjour,
Dans ce cas il faut que tu contacts l'assistance technique de ton fournisseur d'accès.
Si l'aide en ligne diffère des paramètres réels, tu ne peux pas les inventer :hein:
En effet ,il faut être sure des paramètres de configuration de la messagerie car les problèmes que tu rencontres viennent de là.
Quand tu auras ces paramètres reviens nous dire.
Bonne journée. :coucou:

Re: pb installation Outlook 2003 sur Windows 7

MessagePosté: Lun 6 Déc 2010 11:59
par Jasonita
Bonjour,

Ben en fait, ils ont aucune idée. Ils comprennent pas. :bubulle:
Je vais installer une autre messagerie. Je pensais installer Incredimail. Est-ce que vous me proposez autre chose ?

Re: pb installation Outlook 2003 sur Windows 7

MessagePosté: Lun 6 Déc 2010 20:45
par argon1515
Bonsoir,
Tu peux essayer thunderbird il est gratuit très utilisé et tu trouveras toujours de l'aide sur ce produit.
Même au sain de mon entreprise des utilisateurs choisissent ce client mail parfois au lieu d' outlook 2003 ou 2007.
Tu le trouves ici : http://www.mozillamessaging.com/fr/
Bonne soirée

Re: pb installation Outlook 2003 sur Windows 7

MessagePosté: Jeu 16 Déc 2010 17:07
par Jasonita
Alors voilà, fin de mon périple !

Comme me l'avais si gentiment conseillé argon1515, j'ai téléchargé thunderbird. C'était vraiment un bon produit et je t'en remercie.
Mais attention, voici les péripéties !
Nous avons réussi à trouver un CD pour Office 2010 pas très cher. Alors je l'ai installé hier, et aujourd'hui j'ai essayé d'installé Outlook 2010. Et miracle, ça fonctionne ! J'ai plus de problèmes. :lol:

Merci à tous pour avoir essayé de m'aider.

Bonne fin de journée ! :coucou: