Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Re

voilà le rapport demandé après correction


https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra9 ... 9b73ed94d0

Bonjour,

OK pour le rapport.

Toujours ces processus qui apparaissent ?

Si c'est le cas, il va falloir envisager une réinstallation, parce que nous avons tout tenté.

@+

bonsoir

.... oui , c ' est bien ce que je pensais ... ça va me permettre dans un premier temps de remettre mon ordi pratiquement à zéro ... et une réinstallation me permettra peut être de pouvoir démarrer mon pc normalement , car c ' est vraiment la galère ..

as tu quelques conseils avant que je me lance dans cette histoire ? ...

sinon je te remercie infiniment d ' avoir passé autant de temps à essayer de réparer toutes les erreurs de mon ordi . merci encore , et à bientôt , j ' espère ...

@+

Re,

Tu peux dans un 1er temps tenter une ré-installation par mise à niveau sans perte de données et d'applications
Installer / Réparer Windows 7 en mise à niveau sans perte de données et logiciels

Si les soucis perdurent, il faudra procéder à une nouvelle installation, pour repartir de zéro.
Il faudra sauvegarder auparavant toutes tes données personnelles sur un autre support.
Une fois Windows 7 SP1 installé, lance Windows Update avant d'installer quoique ce soit y compris l'antivirus.

Bon courage

Pour supprimer tous les outils utilisés, ainsi que les rapports :

• Télécharge DelFix de Xplode et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône Delfix.exe pour lancer l'outil
  /!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Sur le menu principal, coche uniquement les options
  - Supprimer les outils de désinfection
  - Purger la restauration système
• Clique ensuite sur Exécuter et laisse l'outil travailler
  
• Un rapport DelFix.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse
  Le rapport se trouve sous C:\DelFix.txt

@+

bonsoir Chantal

j ' ai supprimé les outils de désinfections avec Delfix , pour la ré-installation sans perte de données je vais attendre le weekend , car la semaine je suis en manque de temps .... je ne voudrais pas manquer une étape dans le processus de ré-installation , donc je préfère attendre ....( tu vas dire , ouf .... il va enfin me laisser en paix ...)...( ..je plaisante ...) , en attendant , voici le rapport " Delfix " .

en attendant , bonne soirée ...


https://up.security-x.fr/file.php?h=R9b ... 7e35e5d254

Re,

Il n'y a pas de souci, tu le fais quand tu es disponible, c'est normal

bonjour Chantal


" le pénible est de retour " , avant que je ne débute quoique ce soit , j ' ai une question à te poser . J ' ai lu la procédure de réinstallation à partir du produit ... mais quand j ' ai acheté mon ordi , Windows 7 était déjà " dedans " ... la personne qui a démarré mon pc à la première utilisation m ' a fait faire 3 disques de sauvegarde , d ' où ma question ... comment m ' y prendre ... avant de faire une c.......e ...

Bonjour,

Les 3 DVD de sauvegarde faits au début servent pour une restauration en configuration d'usine (que tu peux faire aussi depuis la partition de Recovery), ce qui correspond à une réinstallation complète de Windows 7.

Je t'indiquais de tenter auparavant une mise à niveau sans perte de données ni d'applications en suivant cette procédure
Installer / Réparer Windows 7 en mise à niveau sans perte de données et logiciels

Tu peux télécharger l'ISO de Windows 7 depuis l'outil Windows ISO Downloader
topic17329.html

@+

bonsoir Chantal

me voici de retour après pas mal d ' aventures .... j ' ai réussis à faire toutes les opérations de ré-installation de windows sans perte de données ect ... ça n 'a réglé aucuns de mes problèmes . que ce soit avec " iexplore.exe " ou mes problèmes de mise en route de l ' ordi ....

il va donc falloir envisager la solution extrème ! ... la ré-installation complète de windows ... comment dois je m 'y prendre en sachant qu ' à la première mise en
route du pc une sauvegarde sur cd avait été effectuée ... dans l ' attente de ta réponse , passe une bonne soirée ...

Bonsoir,

ça n 'a réglé aucuns de mes problèmes

Désolée pour toi

la ré-installation complète de windows ... comment dois je m 'y prendre en sachant qu ' à la première mise en
route du pc une sauvegarde sur cd avait été effectuée

Oui, par le DVD de Recovery ou directement depuis la partition Recovery, pour restaurer en configuration d'usine.

Quelle est la référence de ton PC ?

@+