Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Salut à toutes et tous.

Je vous soumet un problème que j'ai depuis quelques temps avec windows 7. J'ai passé une semaine à tenter quelques chose (après recherches), mais rien ne fonctionne.

Cela a commencer par l'apparition d'une fenêtre "cmd.exe" au démarrage, et il est impossible d'entrer une ligne de commande, dès que je touche une touche du clavier la fenêtre disparait.
Puis est arrivée l'impossibilité de naviguer avec IE 9, la fenêtre s'ouvre, commence à se charger, puis plante, impossible de faire quoi que se soit, il faut arrêter le processus, IE bloqué.

Je me tourne vers vous pour essayer de trouver une solution.

Merci.

Edit: Oups je me suis planté de section, désolé.

Bonjour JBenoit,

Nous allons établir un 1er diagnostic avec cet outil, suis bien les instructions indiquées :

OTL :

• Télécharge OTL de OldTimer et enregistre le sur le Bureau
• Ferme toutes les autres fenêtres et double-clique sur OTL.exe
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Vérifie que les cases Tous les utilisateurs, Recherche Lop et Recherche Purity soient cochées
• Dans le cadre Personnalisation, copie-colle l'intégralité de ce qui suit

  msconfig
  /md5start
  explorer.exe
  wininit.exe
  winlogon.exe
  userinit.exe
  svchost.exe
  services.exe
  /md5stop
  %SYSTEMDRIVE%\*.exe
  %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
  %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
  %APPDATA%\*.
  %APPDATA%\*.exe /s
  %systemroot%\*. /mp /s
  %systemroot%\Tasks\*.* /s
  %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
  %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
  %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
  CREATERESTOREPOINT

• Clique ensuite sur Analyse et patiente le temps du scan
  
• A la fin de l'analyse, les rapports OTL.txt et Extras.txt s'affichent.
• Les rapports étant trop longs pour le forum, héberge-les sur ce site d'hébergement de fichiers et indique les liens fournis dans ta réponse. Aide en images
  Les rapports sont sauvegardés sur le Bureau.

@+