Page 1 sur 1

PC planté par les navigateurs Internet [Résolu]

MessagePosté: Mer 10 Avr 2019 03:47
par DjackAM
Bonjour,
Tous mes navigateurs (Firefox, IE, Chrome) se figent dès l'ouverture ET plantent le PC : le bureau reste affiché mais tout est bloqué, ce depuis 2 jours. Si je redémarre le PC, tout va bien jusqu’à l’ouverture d’un navigateur.
J'ai restauré Win 7 à une date antérieure, supprimé les quelques programmes installés, cela a marché 1 jours et de nouveau idem.
Win 7 et les drivers sont à jours, l'accès à Internet fonctionne correctement pour les autres applications ( messagerie, mises à jours diverses....);
L'antivirus (Gdata) et malwayrebytes ne trouvent rien....
Ça fonctionne correctement avec Windows en Mode sans Echec, et j'ai nettoyé ce qui paraissait indésirable ou suspect avec hitmanpro, ZHPcleaner., ADWcleaner....mais sans effet.
J’ai aussi remis le fichier hosts d’origine.
Aujourd’hui, 2 fois, j’ai pu lancer une recherche avec un résultat, mais dès l’ouverture d’une page, idem, tout se bloque.
J'ai de nouveau restauré Win 7 à une date antérieure, mais toujours le même problème.

Lorsque je démarre Netflix, la page s’ouvre puis l’écran devient blanc et tout est bloqué.
J’ai lancé avec la console sfc /scannow, le seul fichier non réparable semble celui-la :
« Cannot repair member file [l:22{11}]"IMTCCAC.dll" of Microsoft-Windows-IME-Traditional-Chinese-IMEPadApplet……….”

Je viens de refaire un ultime test avec IE, il s’ouvre, je fais une recherche et ouvre une page mais au bout de 10 sec, le PC plante.

Ça sent le virus, des fichiers corrompus, ou un problème de carte graphique ? Auriez-vous une piste ?

Cordialement.

Re: PC planté par les navigateurs Internet

MessagePosté: Mer 10 Avr 2019 08:34
par mwonex
Bonjour,

Bienvenue...DjackAM
presentez-vous-f15.html

1er post: demande de désinfection...car tu as fait pas mal de choses, ou alors tente une mise à niveau sans perte de données pour tout remettre à plat, sans garantie dans ton cas.
http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/
avec les mises à jour qui vont avec dont la "convenience update"
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3125574/convenience-rollup-update-for-windows-7-sp1-and-windows-server-2008-r2

sinon désinfection
desinfection-f21.html
ou réparation avec l'iso de WIndows 7 au démarrage (sans garantie)

Ça me semble à faire, dès que notre spécialiste en aura la possibilité :hein:
Bonne chance
@+

Re: PC planté par les navigateurs Internet

MessagePosté: Ven 12 Avr 2019 01:28
par DjackAM
Bon, j'ai rechargé une sauvegarde antérieure, refais un sfc..., remis un vieux pilote de la carte graphique....Et démonté le PC, peu de poussière dedans, j'ai démonté la carte graphique et les connecteurs.

Je n'ai pas (osé) testé la manip de redémarrer avec un disque d’installation pour tenter une mise à jour (normalement, le PC est complétement à jour) et vu les avis négatifs sur cette opération.


Et la , surprise ou miracle ça remarche....
Je ne sais pas d’où ça venait, je verrais à l'usage.

Re: PC planté par les navigateurs Internet

MessagePosté: Ven 12 Avr 2019 08:47
par mwonex
Bonjour,

" j'ai rechargé une sauvegarde antérieure, refais un sfc..., remis un vieux pilote de la carte graphique....Et démonté le PC, peu de poussière dedans, j'ai démonté la carte graphique et les connecteurs."

La précédente sauvegarde est sans doute ce qui a réussi selon moi

C'est bien de dépoussiérer, et de regarder le"hard", simplement, pour connaître la.cause (logicielle ou matérielle) il vaut mieux tester pas a pas :hein:

Bravo pour le résultat.
@+