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outlook messagerie

MessagePosté: Mer 24 Oct 2018 19:23
par mraynald
je n'arrive pas à lire mes messages sous office outlook 2007. On indique; impossible d'ouvrir vos dossiers de messageries par défaut. impossible d'ouvrir la banque d'informations.
Que faire pour réparer? J'ai windows 7. Merci.

Re: outlook messagerie

MessagePosté: Jeu 25 Oct 2018 01:25
par PatriciaG
Bonjour,

Crée un nouveau profil.
? Pour refaire un profil /panneau de configuration/comptes et utilisateurs/courrier/profil et fichier de données.

Il n'est pas nécessaire de désinstaller office 2003/2007/2010/365. il faut simplement aller dans panneau de configuration/Courrier et onglet "compte de messagerie" et de supprimer le compte qui déconne et au pire de créer un compte fictif pour le mettre en compte par défaut avant si vous n'utilisez qu'un seul compte. Puis regarder dans l'onglet "fichiers de données" et supprimer si nécessaire les dossiers etc...
Une fois la manip effectuée il faut fermer tout ça et relancer Outlook et tout devrait rentrer dans l'ordre.
Ps: ne pas oublier de supprimer le compte fictif le cas échéant.

https://answers.microsoft.com/fr-fr/off ... 6b872ddaa0