Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

bonjour

je viens vers vous car j'ai un soucis avec mon pc fixe HP

je le démarre il m'affiche le logo win 7 de chargement puis plus rien sauf le curseur de la souris dans la mauvais résolution d'écran
j'ai déjà tenter les ctrl+alt+suppr afin d’accédée au gestionnaire et de pouvoir exécuter explorer rien y fais

pour complexifier la chose pas de point de restau crée auparavant

et enfin je souhaiterai une solution qui m'éviterai le formatage

merci par avance

cordialment

bonjour,
as tu essayé de démarrer en mode sans échec. sinon faire un reset au niveau du bios éteindre le pc via l interrupteur et le laissé pendant 30 seconde à l arrêt (mettre le cavalier et l enlever ou alors enlever la pile quelque second et la remettre.

il y a forte chance que ça fonctionne.

Merci pour la réponse rapides

Mode sans échec non concluant la s’ieul chose qu’il accepte c’est réparer l’ordinateur

J’ai tenté de rester appuyé sur le bouton 30 scd sans câble d’alimentation pour vider la pile même resualtat

J’ai redémarré sur une clé usb comme dis dans le tu ô de chantal11

Il me demande d’exécuter chkdsk car problème avec le fichier recycle.bin\s-1-5-18

Quel effet de chkdsk sur les données ?

bonjour,
le fait de débrancher la brise ne videra pas la pile il faut que tu enlèves la pile. et le chkdsk est un utilitaire pour réparer tes donnés tu peux l utiliser sans crainte.

A+

Bonsoir

Checkdsik fais rien n y fais

Le retraits de la pile non plus

Une autre idée ?

J’ai pensé à une mise à niveaux via une clé usb win7

Up personne pour m’aider please