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Nettoyage de Windows Update impossible

MessagePosté: Mer 22 Aoû 2018 01:16
par Frederic
Bonjour,

Lorsque je lance le nettoyage disque, il est indiqué que je peux récupérer 9 giga dans la partie Windows update. Mais lorsque je lance le nettoyage, celui-ci va à son terme sans nettoyer Windows update justement.
Je ne comprends pas, j'ai essayé plusieurs fois, et cela ne fonctionne pas.
Pourtant cela fonctionnait parfaitement il y a encore quelques mois.

J'ai pas réussi à trouver d'article sur le net sur ce sujet précis. Il a des articles sur le nettoyage de Windows Update, mais rien si celui-ci est défectueux.

Vous avez une piste ?
Merci

Re: Nettoyage de Windows Update impossible

MessagePosté: Mer 22 Aoû 2018 11:05
par mwonex
Bonjour,

Bienvenue Frederic

As-tu fait comme ça?
Nettoyage
Lancez l'Assistant Nettoyage de disque en mode Administrateur. Pour ce faire, utilisez une des méthodes suivantes :
Méthode 1
Cliquez sur Démarrer, tapez cleanmgr dans la zone Rechercher , puis cliquez sur OK.
Méthode 2
Cliquez sur Démarrer, sur Tous les programmes, sur Accessoires, sur Outils système, puis cliquez sur Nettoyage de disque.


presentez-vous-f15.html
@+

Re: Nettoyage de Windows Update impossible

MessagePosté: Sam 1 Sep 2018 19:07
par Frederic
Merci pour la réponse,

Oui j'ai déjà lancé l'outil en mode administrateur.
Cela ne change rien.

Re: Nettoyage de Windows Update impossible

MessagePosté: Sam 1 Sep 2018 20:05
par mwonex

Re: Nettoyage de Windows Update impossible

MessagePosté: Sam 1 Sep 2018 23:42
par Frederic
J'ai essayé l'application mais ça n'a rien changé...

Re: Nettoyage de Windows Update impossible

MessagePosté: Dim 2 Sep 2018 10:21
par mwonex
Bonjour

Quel antivirus as tu? Essaie en le désactivant sauf si c'est MSE.
As tu obtenu cette image avec Ws update coché dans nettoyage ?

Image

Ça devrait suffit ou alors précise ce que tu entends par impossible de supprimer Windows update.
tuto:
https://assiste.com/Nettoyage_de_disque.html

Une image serait bienvenue :hein:

Tu peux tenter sfc /scannow (commande en mode administrateur)

Regarde quelle est le résultat au redémarrage.
voir aussi la commande DISM pour Windows 7: Sur Windows 7, le programme DISM est limité et ne s’utilise pas de la même manière que Windows 8.1 et Windows 10.
https://www.malekal.com/dism-reparation-de-fichiers-systemes/#Windows_7

enfin regarde ici :
https://www.nextinpact.com/news/105022-assistant-nettoyage-windows-automatisez-suppression-fichiers-inutiles.htm
Il y a plein d'explications sur Cleanmgr et un assistant pour faciliter les choses (un .zip a décompresser dans un dossier sans installation):

Capture-Cleanmgr assistant.JPG
Capture-Cleanmgr assistant.JPG (26.5 Kio) Vu 4172 fois


Mais comme il est indiqué pour un nettoyage complet en ligne de commande suivante est préférable qui coche toutes les cases (une fois choisi le lecteur)
cleanmgr.exe /lowdisk


Capture-cleanmgr en ligne de commande tout sélectionné.JPG
Capture-cleanmgr en ligne de commande tout sélectionné.JPG (54.94 Kio) Vu 4170 fois

@+

Re: Nettoyage de Windows Update impossible

MessagePosté: Dim 2 Sep 2018 18:16
par Frederic
J’utilise MSE.
Et pour l'image, oui c'est exactement ce que j'ai (avec la case coché bien sur, j'ai plus de 9 giga obsolète en update, et quand je lance le nettoyage final, l'opération se lance, mais la barre de progression n’évolue pas.
Et l'application se ferme au bout d'un certain temps, sans avoir fait le nettoyage. J'ai vu sur un autre forum, que cela pouvait provenir d'un manque d'espace sur le disque, mais j'ai essayé avec plus de 16 giga de libre, et rien n'y fait.

Je vais essayer les autres méthodes que tu as cité et je vous tiens informés.

Re: Nettoyage de Windows Update impossible

MessagePosté: Dim 2 Sep 2018 19:03
par mwonex
Ok,

Essaie de supprimer le contenu de:
Code: Tout sélectionner
C\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download

(a coller dans la ligne sup de l'explorateur)
Voir aussi:
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/liberer_espace/page4.htm

Le pc est il a jour ? Je pense a cette ancienne mise a jour.

https://support.microsoft.com/en-us/help/2852386/disk-cleanup-wizard-addon-lets-users-delete-outdated-windows-updates-o

Mais ça paraît improbable.
@+

Re: Nettoyage de Windows Update impossible

MessagePosté: Sam 8 Sep 2018 10:59
par laurent15


Bonjour, je me suis permis de s'inscrire à votre forum pour vous remercier car je ne connaissais pas du tout Winfix, et c'est vrai qu'il est très pratique.

Re: Nettoyage de Windows Update impossible

MessagePosté: Ven 12 Oct 2018 14:07
par Paanto
Bonjour

Merci pour ce topic. Ça fait plusieurs jours que je me casse la tête à résoudre ce problème. J'ai même rangé mon skate pour m'y pencher .