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Re: Ecran brouillé et figé au démarrage

Posté : lun. 7 mai 2018 22:21
par bretonniere
Carte graphique :

Carte n° 1 : ATI Intel HD Graphics
Carte n° 2 : ATI Radeon HD 6470M

non ils ne sont pas à jour, mais j'ai essayé et cela n'est pas possible en mode sans échec.

Re: Ecran brouillé et figé au démarrage

Posté : mar. 8 mai 2018 08:15
par chantal11
Bonjour,

Tu n'as pas répondu pour le test en mode normal avec un autre écran.

@+

Re: Ecran brouillé et figé au démarrage

Posté : mer. 9 mai 2018 14:04
par bretonniere
au mode normal cela ne marche pas

Re: Ecran brouillé et figé au démarrage

Posté : mer. 9 mai 2018 15:36
par chantal11
Bonjour,

Disposes-tu d'un DVD d'installation de Windows 7 pour démarrer sur ce DVD et tenter une réparation ?

Si ce n'est pas le cas, as-tu la possibilité de télécharger un fichier ISO pour le graver sur un DVD et créer donc toi-même ce média de récupération ?

@+

Re: Ecran brouillé et figé au démarrage

Posté : mer. 9 mai 2018 21:34
par bretonniere
Je vais devoir tous reformater ?

Re: Ecran brouillé et figé au démarrage

Posté : jeu. 10 mai 2018 08:20
par chantal11
Bonjour,
bretonniere a écrit :Je vais devoir tous reformater ?
Dans un 1er temps nous allons tenter de réparer, mais ce n'est pas garanti que cela aboutisse. Ton Windows 7 semble bien corrompu.
C'est pour cela que je t'indiquais précédemment de profiter que le mode sans échec fonctionne pour sauvegarder tes données personnelles sur un autre support.

Ton PC est es un PC de marque ?
Si c'est le cas, quelle est sa référence exacte ?

Tu n'as pas répondu à mes questions précédentes.

@+

Re: Ecran brouillé et figé au démarrage

Posté : lun. 21 janv. 2019 14:57
par bretonniere
chantal11 a écrit :Bonjour,
bretonniere a écrit :Je vais devoir tous reformater ?
Dans un 1er temps nous allons tenter de réparer, mais ce n'est pas garanti que cela aboutisse. Ton Windows 7 semble bien corrompu.
C'est pour cela que je t'indiquais précédemment de profiter que le mode sans échec fonctionne pour sauvegarder tes données personnelles sur un autre support.

Ton PC est es un PC de marque ?
Si c'est le cas, quelle est sa référence exacte ?

Tu n'as pas répondu à mes questions précédentes.

@+
Bonjour à tous
je reviens vers vous après des mois, j'avais mis le pc de côté sans avoir résolu le problème.
pour répondre aux dernières questions, le PC est un HP pavilion G7 notebook
windows 7 edition familiale premium.

Merci

Re: Ecran brouillé et figé au démarrage

Posté : lun. 21 janv. 2019 15:28
par bretonniere
Image

Image

Re: Ecran brouillé et figé au démarrage

Posté : lun. 21 janv. 2019 17:14
par J@M3S
Bonjour,

En mode sans échec (puisque d'après ce que j'ai lu cela ne fonctionne pas en mode normal) désinstallez les pilotes graphique puis redémarrez le pc pour que windows charge les pilotes par défaut.

Regardez si vous avez une différence au redémarrage en mode normal.

Si vous obtenez la même chose = carte graphique HS

Re: Ecran brouillé et figé au démarrage

Posté : lun. 21 janv. 2019 18:00
par bretonniere
comment je fais pour désinstallez les pilotes graphiques