Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

[Résolu]Bonjour,
je suis nouveau sur ce forum et vous remercie par avance de votre aide.
Mon problème est que lorsque je demarrage windows 7 le pc se coupe.
je suis obligé de le relancer plusieurs fois pour arrivée au demarrage de w7
merci de votre aide

Bonjour,
Bienvenue sur ce forum.

Pour t'aider efficacement, il serait bien que tu nous communiques plus d'éléments.

Quel est le modèle de ton pc ?

Quel âge a-t-il ?

Ce problème est-il systématique et récent ?

As-tu effectué des installations sur ton pc ces derniers temps ?

De multiples causes peuvent provoquer un plantage de ce type, parmi lesquelles :

- Un problème avec les pilotes (carte graphique, carte audio, etc.)
-----------> Vérifie que tes pilotes sont à jour et regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des triangles jaunes, qui indiquent le dysfonctionnement des périphériques concernés.

- Une infection sur le système
-----------> Mets tes définitions de virus à jour et fais un scan complet et profond de ton pc.

- Un problème matériel sur ton ordinateur (carte graphique défectueuse, câbles défectueux, disque dur défectueux, etc.).

- Une surchauffe du processeur ou de la carte graphique
-------------> Vérifie la température de ton pc avec HD Tune 2.55 téléchargé ici : http://www.hdtune.com/download.html et fais un scan du disque dur avec cet outil pour vérifier que le disque est sain.

- Un problème logiciel : logiciel non compatible avec ton système, deux antivirus en conflit sur ton ordinateur, etc.
--------------> Quels logiciels as-tu installés récemment ? Quel antivirus utilises-tu ?

- Un problème avec les mises à jour de Windows Update
--------------> Vérifie que tu reçois bien les mises à jour et contrôle dans l'historique des maj qu'elles ne sont pas en échec.

- Contrôle ton disque avec la commande chkdsk /f /r
Voir explications et syntaxe ici : http://www.infoprat.net/astuces/windows ... chkdsk.php

Regarde si tu trouves des erreurs susceptibles de concerner ces bugs dans les outils système de Windows 7 :
- Moniteur de fiabilité
- Analyseur de performances
- Observateur d'événements.

Consulte le tutoriel "Outils d'administration" pour des précisions sur ces outils, voir ici :
http://www.astucesinternet.com/modules/ ... ?itemid=98

Bon courage.

@+

Bonsoir et merci de votre aide,
mon pc est d occasion , il etait sous vista à l origine.Il marche bien mais seulement au demarrage apres un arret prolongé, je suis obligé de le redemarrer plusieurs fois car il se coupe.
processeur dual core AMD Athlon 64 x2 5000+
carte mere ECS MCP61 PM-HM
RAM ,3.5 Go
Chipset carte mere:nVIDIA Nforce 6150SE
merci

Bonsoir;
mon pc est Hp
j'utilise l'antivirus de sfr F-SECURE

Bonjour,
De rien.

Pour poster des documents, évite de recourir à un site d'hébergement , ce qui nous oblige à télécharger des fichiers, et utilise cette méthode : topic251.html

Est-ce que tu avais déjà ce problème sous Vista ?

Chkdsk s'est déroulé sans erreur, donc ton disque semble sain.

Effectue les actions suivantes.

1 - Je te conseille de commencer par désinstaller F-Secure, source de multiples problèmes.

Utilise l'outil de suppression de l'éditeur indiqué ci-dessous et complète par la désinstallation via le panneau de configuration

Outil de suppression de F-Secure -> ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/ui ... onTool.zip

Ensuite, remplace-le par Microsoft Security Essentials, l'antivirus intégré de Seven, que tu téléchargeras sur la page suivante :
https://www.microsoft.com/fr-fr/downloa ... px?id=5201

2 - Pour vérifier la stabilité de ton système, je te suggère d'installer le logiciel gratuit OCCT, OverClock Checking Tool, outil de test et de contrôle en temps réel des performances d'une configuration.

OCCT comporte 4 tests.
Les deux premiers tests se chargent de tester les performances et le refroidissement de ton processeur.
Ensuite, le test GPU3D met la carte graphique à rude épreuve grâce à un affichage 3D.
Enfin, le dernier test réalise une synthèse afin de vérifier si ton alimentation est compatible avec ta configuration.

Téléchargement sur le site de l'éditeur -> http://www.ocbase.com/index.php/download
b]Tutoriel ->[/b] http://forums.cnetfrance.fr/topic/12468 ... avec-occt/

3 - Reprends mon premier message et effectue la liste des procédures indiquées.

Le dysfonctionnent que tu subis peut provenir de multiples causes, logicielles et matérielles, par exemple un problème d'alimentation ou un câble défectueux.

Pour que je puisse t'aider efficacement, il est essentiel que tu exécutes toutes les opérations préconisées et que tu nous communiques les résultats détaillés, en particulier les messages d'erreur, ainsi que des réponses précises à toutes les questions posées.

@+

Bonsoir,
j'ai remplacé l antivirus F secure par Microsoft Security Essentials.
on verra demain se qui se produit au demarrage!!

merci de votre aide

Bonsoir,
De rien et merci de ton retour.
Tu as bien fait de suivre ce conseil car F-Secure cause de multiples dysfonctionnements, comme tu peux le constater sur Internet via Google.

Tiens-nous au courant demain.

Si un plantage survient à nouveau, reprends la liste d'opérations indiquées dans mon précédent message, à partir du point 2, l'installation d'OCCT, outil qui te permettra de tester ta configuration.

@+

Bonjour;
j'ai lancer le test OCCT

quand je lance le test j'arrive à un message d'erreur
"impossible de démarrer le programme car il manqued3dx11-43.dll sur l ordinnateur.Essayer de reinstaller le programme pour corriger ce problème"

Bonjour,
Comme indiqué précédemment, pour poster des documents, évite de recourir à un site d'hébergement , ce qui nous oblige à télécharger des fichiers, et utilise cette méthode : topic251.html

De plus, je ne peux t'aider que si tu me fournis des renseignements complets.
Il faut vraiment que tu me donnes plus de détails.

As-tu encore eu un plantage ce matin, avant d'installer OCTT ?

J'ai vu qu'OCTT a commencé à s'exécuter avant de s'arrêter avec le message d'erreur que tu indiques.

Essaie de le réinstaller puis exécute-le en tant qu'administrateur.

@+