Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonsoir à tous,

Je voudrais ouvrir un driver pour une carte son, mais il ne s'exécute pas.
Tous les autres .exe fonctionnent correctement.
J'ai envoyé un mail au fabriquant, mais il me répond que le driver est ok pour W7.
Là, je ne sais plus quoi faire car la carte n'est pas reconnue.

Auriez-vous une idée ?
Merci et bonnes fêtes

Bonjour,
J'ai besoin de quelques précisions pour comprendre la nature de ton problème.

De quel driver s'agit-il ? Peux-tu indiquer le lien, ou le nom du fichier et du fabricant ?

Que veux-tu dire par "la carte n'est pas reconnue" ?

Où as-tu l'erreur 48 ? Dans iTunes ?

@+

Bonsoir Patricia,

Il s'agit du driver suivant : Soundscape V6.2
La carte est la Madixtreme 64 (PCIe) et le fabricant SSl.
Voici le lien :
http://www.solidstatelogic.com/support/ ... nloads.asp

La carte n'apparaît pas dans le gestionnaire des périphériques audio.
L'erreur 48 est mentionnée dans "les détails du pilote".

Alors, après quelques bidouillages (réinstallation), plus d''erreur 48 mais au niveau:
SSL Soundscape Devices/Contrôleur audio multimédia/propriétés / général, il est mentionné :
"Aucun pilote n’est installé pour ce périphérique"
Alors que j'ai installé la version 6.1.0.0

La carte n'apparaît pas au niveau des Contrôleurs audio, vidéo et jeu

Bonsoir,
Le pilote est un fichier zip, voir ici : http://www.solidstatelogic.com/support/ ... nloads.asp
Je suppose que tu as extrait l'exécutable.

Pour une ide sur l'assistant d'importation de nouveau pilote, voir ici : https://technet.microsoft.com/fr-fr/lib ... 2147217396

Tu peux tenter une détection des drivers avec ce lien : http://www.driverscloud.com/fr/demarrer ... -detection

@+

Oui, je l'ai extrait.

Je te remercie pour les liens.
Je vais lire ça attentivement.

Je te dirai si je suis parvenu à résoudre le problème.

Bonne soirée et merci.

Nuno31 a écrit :Alors, après quelques bidouillages (réinstallation), plus d''erreur 48 mais au niveau:
SSL Soundscape Devices/Contrôleur audio multimédia/propriétés / général, il est mentionné :
"Aucun pilote n’est installé pour ce périphérique"
Alors que j'ai installé la version 6.1.0.0

La carte n'apparaît pas au niveau des Contrôleurs audio, vidéo et jeu

Bonjour,
Sur ton post précédent, figure un lien sur le site du fabricant SSL.
La dernière version pour les PCs est la 6.2.0.0.
As-tu bien téléchargé la dernière version car tu mentionnes la version 6.1.0.0 ?

Visiblement, l'installation n'a pas fonctionné, puisque la carte n'est pas reconnue et que tu as le message d'erreur signalant l'absence de pilote.

J'attends la suite, quand tu auras effectué les opérations préconisées dans mon précédent post et que tu auras vérifié que tu utilises bien la dernière version du pilote.

Edit à 7 h
Tu peux trouver sur cette page plusieurs utilitaires pour trouver des pilotes et résoudre des problèmes basiques :
http://answers.microsoft.com/fr-fr/wind ... 4f2682cf00

@+

Bonjour,

Oui. J'ai téléchargé la dernière version (6.2). Mais le .exe ne se lance pas. ( je n'ai pas ce problème avec d'autres programmes).
J'ai donc essayé d'installer une version antérieure : la (6.1).
Ce qui me trouble, c'est que la dernière version identifiée par driverscloud est la 6.1 ... Et non la 6.2 proposée sur le site du fabriquant.
Logiquement, le problème viendrait donc du programme du fabriquant.

J'ai posé la question à un internaute qui possède cette carte et qui l'utilise avec W7 : il a eu le même problème.
Il va me dire quelle est la version qui fonctionne sur son système. J'attends sa réponse.
Je vais donc désinstaller tous les drivers et réinstaller proprement la version opérationnelle.

Existe-t-il un programme qui vire tous les fichiers correspondant à un logiciel ?
J'avoue ne pas encore savoir où dénicher tous les fichiers installés par un programme sur un pc

Bonjour,

Il y a des messages contradictoires pour ce pilote en 64 bits, prévu au départ pour Mac?:
http://fr.audiofanzine.com/carte-son-pc ... t,p.3.html
Apparemment tu n'est pas les seul.
Tu supprime le pilote(s)s dans le gestionnaire de périphérique pour les pilotes, après tu redémarres le PC normalement un pilote générique se réinstalle.

Espérons que ton ami te donnera la bonne réponse.

Bonsoir,

Merci à tous pour vos réponses et votre aide.
Problème résolu.
Le problème vient bien du fabriquant et de ses instructions vraiment pas claires, voire contradictoires.
Sans parler de l'absence totale de description des anciens pilotes, dont certains, figurant sur la page de ma carte, correspondent à d'autres machines. (Il a fallu tout télécharger et vérifier !)

Je vous raconte, vous allez rire :
(Je suis quand même allé très loin pour rien. Ce qui m'a au moins permis de me familiariser avec l'univers des pc).
Après plusieurs désinstallations et réinstallations, changement de slots pcie, des pages et des pages sur le web, etc.
J'ai relu ceci :

Driver Installation on Windows 64-Bit Systems:

First Time Users:

Insert the Card
Power on your System
Follow the onscreen Plug and Play Driver Installation and Choose Driver from the extracted Download Directory (Ssdrv_6_x_x_x)

Driver Update:

Exit all SSL Soundscape related software
Extract downloaded ZIP file to a temporary directory
Go to Device Manager, locate SSL Soundscape Devices
For each Entry (MadiXtreme Device and Mixpander) right Click, select Update Driver and point to the extracted temp directory

En résumé, même pour la première installation, il faut suivre la procédure de l'update ! Contrairement à ce qui est mentionné.
De surcroît, je ne saisis pas la logique du fichier exécutable ... qui ne s'exécute pas

Je vais transmettre l'info à mon compagnon d'infortune.

Merci encore et passez de bonnes fêtes