Mise à jour SP1 erreur 80073701 [Résolu]

Discussions gérénales sur Microsoft Windows 7, des différentes versions.

Mise à jour SP1 erreur 80073701 [Résolu]

Messagepar mlfr » Dim 6 Mar 2011 19:43

Bonjour,
J'ai essayé toutes les façons possibles pour installer la SP1: Windows Update, DVD de mise à jour, Fichier de mise à jour KB947821; à chaque fois j'obtiens l'erreur 0x80073701 "erreur sxs assembly missing".
J'ai recherché sur le net et sur le site de microsoft et n'ai rien trouvé de probant. J'ai bien sur suivi tous les conseils de microsoft concernant cette mise à jour mais rien n'y fait.
Sur certains sites il est plus ou moins question d'un probléme de langue, mais je ne comprends pas mes maj sont en français, comme mon OS.
Si quelqu'un a une solution, elle serait la bienvenue.
Merci pour toute réponse.
Cordialement.
Michel
Dernière édition par mlfr le Lun 21 Mar 2011 14:50, édité 1 fois.
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Re: Mise à jour SP1 erreur 80073701

Messagepar mlfr » Lun 7 Mar 2011 22:39


Bonsoir,
Merci de ces précisions mais je n'ai rien trouvé de nouveau par rapport aux recherches que j'ai faites sur le net, on ne trouve surtout pas de "Resolved".
Cordialement.
Michel
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Re: Mise à jour SP1 erreur 80073701

Messagepar grimpeur » Lun 7 Mar 2011 22:48

Bonsoir mlfr
peut-être ici qui à été résolu
voir vers la fin du lien
:coucou:
grimpeur
 

Re: Mise à jour SP1 erreur 80073701

Messagepar mlfr » Lun 7 Mar 2011 23:05

grimpeur a écrit:Bonsoir mlfr
peut-être ici qui à été résolu
voir vers la fin du lien
:coucou:

Bonsoir
Merci de ta réponse, j'avais trouvé ce lien dans mes nombreuses recherches, c'est pourquoi je parle de probléme de langues dans mon premier message; j'ai essayé d'effectuer la manip pour imposer le français comme l'indique la procédure mais il ne veut pas car il concidére que mon OS est déjà en français.
Cordialement.
Michel
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Re: Mise à jour SP1 erreur 80073701

Messagepar grimpeur » Lun 7 Mar 2011 23:34

Bonsoir mlfr
alors peut-être en suivant ceci de Aski MVP Desktop Experience
sinon :hein: sauvegarde - formate - réinstal ( en dernier recours)
:coucou:
grimpeur
 

Re: Mise à jour SP1 erreur 80073701

Messagepar wilde » Mar 8 Mar 2011 14:46

Bonjour,

Qu'indique le rapport "WindowsUpdate" au format .txt ? Le chemin d'accès est le suivant : C:\Windows\WindowsUpdate
Un exemple partiel ci-dessous du dit fichier généré après le succès de l'installation du Service Pack 1 sur Win 7 64 bits :

2011-02-24 11:23:06:052 1132 10a8 Agent ** START ** Agent: Installing updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2011-02-24 11:23:06:052 1132 10a8 Agent *********
2011-02-24 11:23:06:052 1132 10a8 Agent * Updates to install = 1
2011-02-24 11:23:06:052 1132 10a8 Agent * Title = Windows 7 Service Pack 1 pour ordinateurs à processeur x64 (KB976932)
2011-02-24 11:23:06:052 1132 10a8 Agent * UpdateId = {9CAA0B4A-025E-4531-B969-AA268F32D86F}.101
2011-02-24 11:23:06:052 1132 10a8 Agent * Bundles 4 updates:
2011-02-24 11:23:06:052 1132 10a8 Agent * {9DDFDCB0-7E08-4CE0-8A2F-E893BECF35C8}.101
2011-02-24 11:23:06:052 1132 10a8 Agent * {EE133AAE-CCA6-4BB1-9808-667739030AC5}.101
2011-02-24 11:23:06:052 1132 10a8 Agent * {C1B66474-0481-46EB-8EC6-81BD23D4E0AC}.101
2011-02-24 11:23:06:052 1132 10a8 Agent * {8B4F4A01-B67C-4560-98CB-2F7B39DCD6CE}.101
2011-02-24 11:23:04:991 1132 1234 DnldMgr * All files for update were already downloaded and are valid.
2011-02-24 11:23:04:991 1132 b6c AU >>## RESUMED ## AU: Download update [UpdateId = {9CAA0B4A-025E-4531-B969-AA268F32D86F}, succeeded]
2011-02-24 11:23:04:991 1132 b6c AU #########
2011-02-24 11:23:04:991 1132 b6c AU ## END ## AU: Download updates
2011-02-24 11:23:04:991 1132 b6c AU #############

Questions:

Le pack linguistique (à l'exception du module français) a-t-il été désinstallé avant cette mise à niveau ?
L'antivirus, le pare-feu ainsi que la connexion Internet étaient-ils désactivés ?
Quelle est la version d'Internet Explorer actuellement utilisée ?
La plateforme MS Silverlight est-elle installée ?

HS. Mes amitiés à Chantal .
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Re: Mise à jour SP1 erreur 80073701

Messagepar mlfr » Jeu 10 Mar 2011 09:59

Bonjour,
Merci Wilde pour ta réponse à tiroirs.
Je n'ai pas de dossier Windowsupdate dans C:\Windows.
De quel pack linguistique veux-tu parler ?
Pare feu, Antivirus et connexion internet étaient bien desactivés.
La version de IE est la 8.
MS Silverlight est bien installé.

J'ai transmis le probléme sur le site de microsoft qui m'a contacté au téléphone et m'a fait faire une manip qui a envoyé un rapport d'erreur au centre.
J'attends la réponse et vous tiens au courant.

Merci à tous.
Cordialement.
Michel
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Re: Mise à jour SP1 erreur 80073701

Messagepar wilde » Jeu 10 Mar 2011 10:33

Bonjour Michel,

Réponse à tiroirs ou réponse exhaustive ? :lol:
Dans l'arborescence des dossiers (C:\Windows\WindowsUpdate) et suite à ta première tentative d'installation du SP1 via Windows Update, il y a forcément un log (cf. capture ci-dessous) en corrélation et celui-ci nous serait bien utile ..
Concernant les packs linguistiques, ils sont au nombre de 33 pour une édition Intégrale de Windows 7 comme l'indique Chantal sur un autre post .
D'où ma question, sont-ils installés sur le PC concerné ?

Image

Bien amicalement
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Re: Mise à jour SP1 erreur 80073701

Messagepar mlfr » Sam 12 Mar 2011 19:52

Bonsoir,

J'ai beau chercher dans C:\Windows je n'ai pas de dossier WindowsUpdate. Mais j'ai un log dans Windows\Logs\CBS que je joint à cette réponse (une partie seulement car le fichier est trop gros).
Comment savoir si le packs linguistiques sont installés ?

Concernant mes investigations pour me procurer un DVD d'installation Windows 7 qui ne m'était pas fourni avec le portable pour réparer le fichiers sytémes, ASUS ne veut pas le fournir même en payant.
Je ne sais si en utilisant un DVD prêté par un ami je n'aurais pas de probléme.

Cordialement.
Michel
Fichiers joints
CBS.txt
(11.64 Kio) Téléchargé 264 fois
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