perte de fichiers.exe

[meriemeirem]

Bonjour,
dernièrement un virus s'est introduit dans mon ordinateur, et après l'avoir supprimer je me suis rendu compte que j'ai perdu tous mes programmes: j'ai plus accès à internet explorer, msn, skype un message m'affiche: choisir le programme??, par contre pour l'office et l'adobe un message m'affiche:application introuvable!!! je ne sais pas ce que je dois faire pour récupérer les fichiers perdus??
Merci

[akhen]

Salut à toi,

as tu essayé un restauration système ?

Si la restauration ne fonctionne pas, je ne vois que la réinstallation !

[chantal11]

Bonjour,

as tu essayé un restauration système ?

Surtout pas !
Le virus va être de nouveau actif !

@ meriemeirem : tu peux nous en dire plus sur ce virus ?
Tu as appliqué quel outil pour le supprimer ?
Un spécialiste de la désinfection a vérifié l'intégrité du système après la suppression ?

@+

[akhen]

Bonjour,

as tu essayé un restauration système ?

Surtout pas !
Le virus va être de nouveau actif !

@ meriemeirem : tu peux nous en dire plus sur ce virus ?
Tu as appliqué quel outil pour le supprimer ?
Un spécialiste de la désinfection a vérifié l'intégrité du système après la suppression ?

@+

au temps pour moi Chantal, je crois que j'ai zappé la partie "virus"

[nardino]

Bonsoir.

A priori deux virus possibles : Virut ou Sality

TéléchargerVirutKiller de Kaspersky
http://support.kaspersky.com/viruses/so ... =208280756
Décompresse le fichier et lance VirutKiller.exe
Laisse travailler l'outil.
Il n'est pas nécessaire de redémarrer après la désinfection.

Si ce n'est pas suffisant, télécharge AVP Tool de Kaspersky.
http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/AVPTool/
Installe le et lance-le.

Donne des nouvelles.
@+